「アトピーが治った」タグアーカイブ

ひとりごと(6)

少し前のお話ですが・・
私の店のすぐお隣のお部屋に初老のご夫婦が住んでいらっしゃいます。

ある日、子犬の鳴き声がそのお部屋から聞こえて来ました。
「子犬がいるのね」と思い通リ過ぎて店に入り仕事をしていました。
子犬が一人きりでおいて置かれているのか”ワンワン・キャンキャン”と良く泣いていました。
少し寂しそうな泣き声が何時までも続いているのでとても気になって何だか可哀想で仕方がありませんでした。
お客様も”良く泣いているねぇ~”と気にする程良く泣いていたのです。
あまり泣くので私はとても心配になって来ましたがドアは閉まっているのでどうする事も出来ません。
気になりながら一日の仕事を終えて犬のいる部屋のドアを見ると張り紙がしてありました。
”一週間ほど子犬が玄関にいます。吠えるので静かにして下さい。”
一週間位、誰かから預かっているのかぁ~と思い家路へと急ぎ帰りました。

翌日も同じように”ワンワン・キャンキャン”と泣いていました。
3日目も同じように泣いていましたが少~し元気が無くなっているような泣き声でした。
私は大丈夫なのかな?死んだりしないだろうな~?と心配をしていました。
その夜、仕事を終えて帰り翌日の朝。
もう一度その張り紙を見た時に・・・?あれ??れれ??
何かこの張り紙の書き方って変じゃない?と思ったのです。
静かにして下さい???って何???いったい何が言いたいのだろう???

私がもしその子犬を預かって玄関に子犬を置いていたとしたら張り紙には「”一週間ほど子犬を預かって玄関に置いてあります。子犬ですので五月蝿く吠えてご迷惑をお掛けする事もあるかと思いますがなるべく静かに致しますのでよろしくお願いを致します。」って書くと思うのですよ。

静かにして下さい。とは絶対に書きませんよね?
そこで気が付いたのです。そのお部屋の前を通るのは私と当店のお客様だけなんですよ。
つまり私やお客様に静かにして欲しいと言う事ですよね?
こんな事ってあり??ですか?”張り紙の意味に気が付くのが遅すぎるよ”とお客様に笑われましたがまさかそのような事が書いてあるとは思ってもいなかったので・・・・。
それからと言うものお客様に”ありがとうございました。お気を付けてお帰り下さい。”と声をお掛けするのもためらわれて小さな声を出している私がいます。
こんなの本当にありでしょうか?何だかとても・・・・・・です。

ひとりごと(5)

私の一押しは鳥羽国際ホテルです。
5年前の年末に三重県の伊勢、志摩方面へ出掛けるチャンスがあり真珠島や魚介類などを堪能しての帰り道にパルケエスパーニャへ立ち寄ったりして久しぶりに休日を満喫した帰り道に何気無くお茶でもと立ち寄ったのが鳥羽国際ホテルでした。

私はそのホテルで感動的な体験をしました。
天気が良かったのでとても素敵な夕日に出会う事が出来て綺麗な夕日ねぇなどと雑談を交わしていました。
そして、夕飯はどうしようか~などと話をして名古屋に帰ってからにしようか?それとも美味しい魚介類を食べ納めしてからにしようか?などなどと言っている内に暗くなって来ましたので夕飯を食べに外へ行こうかと思いましたがホテルのスタッフに何処か美味しいお食事が出来る所を聞いて見ようとベルデスクで聞いて見ましたら「当ホテル2階の”もんど岬”ではいかがでしょうか?」とまぁお決まりの台詞が返って来ました。
本当に美味しいの?と聞くと「はい、私は美味しいと思います。ぜひ、一度お試しになって見て下さい。」とメニューの説明などをしてくれました。
メニューの中に”手こね鮨”と言うのがあるのを見つけてこれは何?と聞くと「この地方の料理でとても美味しいですよ」と言うので少し興味もあったし外へ出るのも面倒だったのでもんど岬で食事をする事にしました。

席が開くまで暫く時間があったのでどうしようかと思いながら年末から風邪を引いていたのでロビーで咳をしていました。
するとホテルのベルボーイさんが「大丈夫ですか?よろしければこちらを」とトローチを持って来てくれたのです。相当酷い咳をしていたようです。
ホテルでロビーにいるだけ宿泊している訳でも無い私にわざわざ心配してトローチを持って来てくる何て初めての事でした。感動でした。
何故このようにきめ細かい対応が自然に出来てしまうのでしょう。

しかし、あいにく私はトローチが苦手だったので丁寧にお断りをしてしまいましたがその気持ちには感動してしまいました。ごめんね。
そして、お席が開くまでお風呂でもいかがですか?と薦めてくれたので別館の和風旅館でゆっくりと温泉に浸かってからお食事をする事にしました。

大きな露天風呂と内風呂とサウナがありとても快適な予定外のお風呂タイムを満喫してしまいました。
お風呂から上がってみると席の用意が出来ていて手こね鮨とカキなどを注文して食する事にしたのです。
手こね鮨を一口食べて何だ??これは??驚きました。美味しいのです。あまりの美味しさに驚いてしまいました。感動です。本当に!!
小さなホテルですがスタッフの何気ない気配りや笑顔がとても楽しい気分にしてくれる心のこもったお仕着せでない素敵なサービスが見事でした。

それからと言うものこのホテルにすっかりハマッテしまい月に一度の割合で伊勢道をドライブがてら食事に通っている今日この頃です。勿論日帰りですけどね~。

色々なホテルを利用しているけど家に帰って来たようなゆったりとした安心した気持ちにさせてくれる素敵なホテルです。
スタッフも食事もパンも100点満点を挙げても良いと思うホテルです。
後から知った事ですが皇室御用達のホテルだそうです。う~ん!納得です。!!

お客様への想い②

 

私のHPを尋ねて来て頂く多くの方々に心から感謝しています。そして、お肌のトラブルを抱えて悩んでいる方々への少しの助けにでもなれればと思いHPを立ち上げて2年目になりました。
大勢の方々からよろこびのメールやお礼のメールなどを頂きとても感謝しています。
この2年間に多くの方々とメールなどで出会い沢山の悩みやもっと綺麗になりたいと思っている方々が当店の商品をご使用頂いて改善されて明るく毎日を過ごしている事をとても嬉しく思っています。
HPを立ち上げた時、多くの方々に見て頂けるようにとヒットし易い探索キーワードを考えました。

色々な探索サイトに行ってどのようなキーワードが一番ヒットし易く私のHPをご覧頂けるのか?と色々と悩みました。

当店がアピールをしたかったのは、今 お化粧品を使っている方々が知らないうちに悪魔の皮膚炎に犯されている事と本当の美しいお肌と言うのは何を指して言うのかでした。

私自身が長年化粧品業界に身をおいてつくづく感じたメーカーに対する不信感や打算に我慢が成らなくなった結果の現れでもあります。

そんなメーカー本位の体制に意義を唱えるためでもありましたしそのようなお化粧品を綺麗になれると思い込んでご使用になっている貴女方に警告を発信するためでもありました。

本当にお化粧品で美肌を手にする事は出来ないと言う事を皆様に知って欲しいと思う気持ちがHPとしての出発でした。

まあ、私の提案や化粧品業界&エステ業界や医療機関に対する疑問や不信感など対した力にはなりませんがそれでも一人でも多くの方々が少しだけでも化粧品やエステや医療に疑問を感じて頂く事が出来れば私の警鐘が頭の片隅にでも残って頂ければご自分の大切な身体器官であるお肌にもっと眼を向けて頂けるのでは無いのか?と思ったからでもありました。

探索キーワードの登録で「主婦湿疹・かぶれ・美肌・エステ・アトピー」を登録しました。

何故、主婦湿疹を登録したのかと言うと主婦湿疹で探索をした所殆どがお医者さまのHPでステロイドを使いなさいと言う回答で私はがっかりしたからです。

アトピーでは沢山あり過ぎてとても私のHPにはヒットしないな~と思い美肌やエステでも私の伝えたい事が伝わり難いのでは無いかと考えた結果探索キーワードのトップに主婦湿疹を登録したのです。

長年、主婦湿疹でステロイドを投与されてきちんと使わないでいると指が腐って無くなってしまうとお医者様から言われて使い続けて何時の間にか20数年の月日が経過していました。

そしてステロイド中毒になってしまい体調を崩し心臓病(不整脈)になり24時間ホルターを装着して心電図を何日も付けてその原因を探しながら投薬を続けると言う生活を1年間続けて見ましたが一向に改善されないままで私の心臓に効く薬が無いと言われてしまったのです。
この時、先生に心電図を見ながら説明を受けました。普通の心電図は定期的にが出来ているのもですが私の心電図はこのように乱れていました。ストレス性の不整脈であろうと言う診断でした。

その時の説明でこのグシャグシャ(心臓が停止している状態)しているのが後10秒続けばそのまま死んでしまうと言う事でした。ショック!!
投薬しても心臓の回復が望めないまま何時か朝起きた時に死んでいるのか~などと思いながら負担を掛けないように生活を続けていました。
そしてある日、朝起きようと体を起こしましたがすぐに倒れてしまい起きる事が出来なくなってしまいました。

それでも時間を掛けながらやっと起き上がり仕事をしていましたが椅子に座っている事が出来なくなりおかしいな~と思いながらも忙しさに追われて日々を過ごしていました。

しかし、高速道路を運転中に気を失い危うくガードレールにぶつかりそうになり身の危険を感じ翌日お医者様に行って見る事にしたのです。

血圧計が飛んでしまい測定不可能「良くそこに座っていられるな~こんな状態で・・我慢のし過ぎだ!」と呆れられてしまいました。

その後、眼底検査を受け大きな病院で検査を受けるように言われて検査を受けました。

甲状腺ホルモン異常(バセドー氏病)と診断されすぐに入院して手術をした方が良いと言われました。

しかし、手術をしても必ず良くなる訳では無い50%50%と言われて仕事が忙しい事と喉を切開しなければならない事を聞きかなり考えましたが手術はやらないと決めて投薬治療をする事にしました。

甲状腺の投薬を始めると副作用で体がだるくなり体中がむくみ髪の毛がどんどんとボソっと抜けてしまうようになってしまいました。

今度は副作用を止める薬を増やされて2年間治療を続けましたが一向に回復しないままで辛くて恐ろしい日々を過ごしていました。

このまま一生、投薬を続けて髪の毛が抜けて肌はより過敏になり体のだるさ、痛さ、肩こり、不眠などに悩まされたままでは生きている意味さえも無いと思うようになって来ました。

この時は甲状腺の薬、副作用を止める薬、胃薬、睡眠導入剤、利尿剤、ステロイドと薬でお腹が一杯になってしまうほど処方されていました。

そこで思い切ってとっても無謀だと思いましたが一切の投薬と主婦湿疹のステロイドを止めて見る事にして見たのです。

一日に活性化された水を2~3リットルとSOD様作用を6~10包を飲みまだ実験段階のAECローションを顔の他に主婦湿疹の手と指に使い始めて見る事にして見ました。どんな結果になるのかは正直とても不安でした。

でも顔のかぶれや湿疹などは綺麗になっていたので多分?たぶん?主婦湿疹にも効果があるに違いないと淡い期待を持ってはいました。

大量の水で体の中の細胞に入り込んでいる悪い水を排出して細胞の中の水を入れ替え活性酸素を消去して行くためにSOD酵素を強化し食事にも充分に注意しながらどうなるのかは正直判りませんでしたが兎に角体に溜まっているものを出して体を綺麗にしてみようと思ったのです。

正直効いているのかいないのか全く判りませんでした。
しかし、3~4ヶ月が経過した頃にスタッフから「この頃、頭痛いとか肩もんでとか言わなくなりましたねぇ」と言われて初めて”あっ!そう言えば・・・肩もこらないし頭も痛くない”と気が付いたのです。

主婦湿疹の方は日中仕事で何度も手を洗わなくてなりませんでしたのでまだ改善はされていませんでしたがなるべく時間を見つけて手入れをするようにしていました。

手も指も真っ赤に腫れてとても痛くて水にさわる事さえも恐怖になる日々でした。

ステロイドへの誘惑に負けそうになりながらも戻る事だけはしたくないと思ってひたすらお手入れを続けて行くうちに何時の間にか知らないうちに改善されていました。

お医者様の言う通リにステロイドを使ったり投薬をしていた長い時間は私の体を少しづつ壊して行っていたのを気付かされました。

20数年間ステロイドを使い続けて知らない間に体の中に活性酸素が増殖し様々な病気になってしまっていた事を思い知らされました。

このお薬とお化粧品はとても良く似ています。
知らないうちに自分の大切なお肌の皮膚機能を犯して皮膚本来の機能を停止させてしまう物です。

化粧品を使用している人口の90%の人たちが何かしらのトラブルに気が付いている方々です。
なのに何故さらにお化粧品を使い続けてご自分のお肌を衰えさせてしまうのでしょう。

お化粧品をご使用になっている方々が当店の商品を使い始めると必ず肌が突っ張る、乾燥する、皮がむける、どんどん汚くなって行く!前の方が綺麗だった!信じられない!と口を揃えてそう言います。

まさにその状態が皮膚機能が低下している証拠なのです。完璧な皮膚機能障害で蓄積性皮膚炎そのものなのです。

お肌が突っ張ったり、お肌が剥がれたり、ニキビが出来たり、汚く見えてくるのも全て蓄積性皮膚炎の症状なのです。だからそのように乾燥、皮膚剥離などがおきて当然の事なのです。

それを商品のせいにして”お肌に合っていない”とか”これは、かぶれているに決まっている”とかと言って来ますがそれだけお肌の機能が働いていないから起きる事なのです。

「私が大丈夫よ。お肌がいまトラブルの箇所を取り除くためにがんばっているところだからそのままお手入れを続けていてね」と言ってそのまま疑心暗鬼ながらもお手入れを続けて行く方々は皆さん必ず前のお肌よりも数倍綺麗になって行きます。

しかし、ここで我慢が出来ないで途中で止めてしまう方々はまた自分のお肌の機能を自分で害して行く道に戻って行きます。悲しい事です。

一度は今の自分のお肌が変だ!と感じて当店の商品を使って見ようと思ってくれた方々がお肌が綺麗を目指して一生懸命にがんばっている期間に商品や私を疑って改善を中断してしまうのです。本当に悲しい事です。

もっと賢くご自分のお肌を冷静に観察して欲しいと思っています。皮膚が改善するためには少しづつお肌を入れ替えて行かなければなりません。

そのためには時間も必要になるのです。私が本当の好転反応とか悪徳業者などのページを作りHPにアップしているのも今までは情報として伝えていなかった部分を公表しさらに賢く賢明になって頂きたいからです。

ローションたちが皮膚機能を改善して美しいお肌を作りあげるにはまず皮膚機能障害のお肌をお肌から取り除いて行かなければ次の段階には行けないのです。

だから皮がむけたり乾燥したり痒くなったりするのです。皮膚が正常な機能を取り戻そうとしている所なのです。

そのままお手入れを続けて行けば皮膚炎が改善して美しいお肌になって来ます。

皮膚炎も何も無いお肌ならさらに皮膚細胞が活性化して美しくて若々しいお肌になって行くだけです。

肌の美しさと言うのは皮膚機能が正常であり”潤い、滑らかさ、はり、弾力、血行が良い”事を言います。

お化粧品を使っていると皮膚機能が正常に働く事が出来なくなってきてクスミ、しみ、にきび、乾燥、たるみ等などのトラブルとして現れてくるのです。

その時にはもう貴女のお肌は完全な皮膚炎になっているのです。私自身もこの皮膚炎に掛かっていました。

それもカブレやアトピーなどとは違い皮膚炎の中で一番恐ろしい改善に時間の掛かる静かな悪魔の皮膚炎に掛かってしまっているのです。

探索のキーワードに主婦湿疹を設定してある事もありトラブルの改善を望む方々に大勢尋ねて来て頂いていますが私の望みは普通にお化粧品を使っている方々の自覚のない蓄積性皮膚炎の恐ろしさをもっと実感して頂きご自分の大切なお肌を守って頂きたいと思っているのです。

その悪魔の皮膚炎である事を一人でも多くの方々に知って頂きたいと思っているのです。

ご自分の大切な体の器官であるお肌ともっと向き合って大切に大切にして皮膚機能を正常にしてあげて下さい。

皮膚機能が犯されている皮膚を正常な形に戻してあげれば貴女のお肌は今よりも数段輝いて若々しい美しいお肌になって来ます。

当店の商品はお薬ではありません。普通にお使い頂くお化粧品です。(お肌に対する根本的な考え方が違います)と申し上げているのも普通の方々にご自分のお肌が今どのような状態に置かれているのかを理解して頂き悪魔の皮膚炎からご自分の大切なお肌を守って欲しいと思っているからなのです。

HPにもこの蓄積性皮膚炎の恐ろしさを書いていますがご理解を頂け無い方々も多くいるようです。

化粧品神話に犯されていて宣伝やメディアに翻弄されてメーカーの思い通リに動かされている現実をしっかりとご自分のお肌で感じ取ってもっとお肌を労わって大切にして頂きたいと心から願っています。

蓄積性皮膚炎の恐ろしさをご理解頂け無い・・それが・・・何とも悲しいのです。

 

お客様への想い①

少し悲しくて・・・

この頃多くなってお客様たちの傾向でリターン組が多くいらっしゃいます。

リターン組つまり何かのトラブルで前に当店の商品をご使用頂いていた方々で1年くらい何もご連絡も無いままでご連絡を差し上げてもお返事も無いままでどのような状態になっているのか?私には把握出来ないでいた方々から再度ご注文のメールを頂くのです。

”今、口のまわりにヘルペスが出来て一向に良くならず悩んでいます。前にクア・エナジーの商品を使った事があるのでまたそちらの商品を使いたいと思いメールしました。”

”5ヶ月ほど前から脂漏性皮膚炎になりお医者様にも行きましたが思うように回復せずにとても悩んでいます。前にクア・エナジーの商品を使った経験があります。その時はニキビでした今回もクア・エナジーの商品を使って治したいと思いますが脂漏性皮膚炎も治りますか?”

”原因は何かは良く判りませんがかぶれてしまい物凄い肌になってしまいました。お医者様のお薬にもかぶれてしまいどうすれば良いのか判りません。前にクア・エナジーの商品を使った事があります。これが最後の望みです。ローションとジェルを送って頂けますか?”

などなどとリターンしてくるお客様の何と多い事かと思います。

その時のトラブルが改善されてしまえばもう当店の商品は使わないで他の商品を使ってまた先回よりも悪い状態になって戻ってくるのです。

何故、トラブルが改善されると止めてしまうのでしょうか?

トラブルが改善されてもそのままご使用になってさえいればこのようなトラブルにまた合わなくても良かったのにと思います。

トラブル専用の商品では無く普通にお使い頂くお化粧品である事をお忘れになっているのでしょうか?

リターン組の方々にどうしてなのか?と聞いて見ました。

“前の時は治ったので使うのを止めて他のものを使っています。今は○○○を使っています。
クア・エナジーの商品を使って治ったので少し高いのともう大丈夫だと調子に乗っていたのかも知れません。
またトラブルに悩まされてもう5ヶ月間も治らないままでひどくなって行っています。
やはりクア・エナジーの商品しか無いと思ったのでメールをしました。”


トラブルや時期やトラブルの期間などは様々ですが大体のお返事はこのような感じでした。

改善してしまえばその後の日々のお手入れはどんな商品でも良いのだと思うのでしょうか?

改善したら他の商品を使ってトラブルがおきたらまたクア・エナジーの商品を使う?

このような事をしていたらとっても無駄なお金と時間と神経を費やしてしまう事にリターン組の方々はようやく気が付いてくれたようです。

当店の商品はトラブルの改善のために作った商品ではありません。

普通の方が普通にお使いになるお化粧品としてより良い商品作りをと開発した結果がトラブルを改善してしまったのです。

当店のお客様の80%以上が普通のトラブルの無い方々で普通の化粧品として毎日ご使用になっています。

トラブルが改善されても使い続けなければいけないのか?と良くご質問で頂きますが”私は必ず使い続けるのか止めるのかはご本人の自由ですがトラブルが改善されてもお使いになっていた方が今後トラブルに悩まされずに済むと思います。”とお返事を差し上げています。

改善されるまではローションの減るスピードが速いのでとても高い商品だと思われるのかも知れませんが一生減りの早い状態が続く訳では決してありません。

お医者様でも治せないトラブルを改善するためには仕方が無い部分であると思います。

改善されてしまえば3~4ヶ月は持ちますので改善されるまでの短い期間だけの事です。

トラブルがある時だけクア・エナジーの商品を使って改善したら他の商品を使うなどと言う発想はぜひ捨てて頂きたいと願っています。

お肌が大きな悲鳴をあげないように大切なお肌を守れるのは持ち主である貴女自身である事をどうか忘れないようにして下さい。滑川からのお願いです。

ひとりごと(4)

これからお話する事は、全て私が2001年に体験した事実です。オーバーな表現や作り話は一切致しておりません。

2001/12月15日に久々に名古屋ヒルトンホテルの王朝(中華レストラン)に行った時と2002/4月に4週間ほどヒルトンホテルに滞在した時の悲しい体験のお話です。

まずは2001/12月15日の悲惨なお話からしてみる事にしましょう。

その日は土曜日と言う事もあって駐車場が物凄く込んでいてドアボーイの方々が整理にてんてこ舞いしていました。結婚式の披露宴があって混み合っていると言っていました。

8時に予約をしてあったので8時ジャストに王朝に到着しました。

しかし、王朝の方の準備が出来ていなくて私たちは王朝の前で待たされる事になってしまいました。

何の為の予約??なのかしら??と疑問に思いつつ待つしかないのですが王朝の前にボーとして立っているのもつまらないので、ツリーの飾りなどを見てこようかな?と思い、王朝のスタッフに「では、暫くしてからまた来ますね」と伝えると「オーダーストップは9時ですから」と言われてしまいました。

どう言う意味じゃい??王朝の前で案内されるまでじっと待ってろって事??つまり、「私たちの案内が遅れてきちんと食事が出来なくても構わないのね」と言う事でしょうか?

だったらきちんと時間を守って予約時間には席に案内して欲しいですよね。

準備が遅れて私たちを待たせているのはヒルトン側の責任では無いのかしら?
それなのに何故その様な事を言われなければならないのでしょう?

私たちが予約時間に遅れた訳では無いのに・・・・。すご~く変じゃないですか?

王朝の準備が出来ていないので入れないからツリーでも見に行って時間を潰してこようかな?と思っただけだったけど結局、ボーと12分間も王朝の前で待たされる事になってしまいました。

これが悲しい出来事の始まりだったのです。。

やっと王朝の中へ案内をされて”さあ!これから楽しみにしていた美味しいお料理を楽しみましょう。”とまず飲み物をオーダーしました。

飲み物がテーブルへ届きました。一口飲んで見るとオーダーした飲み物とは違う飲み物ではありませんか?

自分がこんな味と思って違う味が口の中に入るとかなりショックを感じませんか?
勿論「これ違います」と下げてもらいました。(その飲み物は王朝の小さなカウンターの上に置かれたままに)これが第一章と言うところでしょうか?

それからオーダーした飲み物が来るのを待っていましたが来ないので「それで、良いや」とカウンターに置かれたままになっていた間違われた飲み物を飲む事にしました。

オーダーした料理が次々と各テーブルに運ばれて来ています。もうすぐ私たちのテーブルにも・・・と期待しながら待っていると前菜が1品テーブルに運ばれて来ました。

しかし、それからと言うもの全く料理が運ばれる事も無く時間を見るともう9時になろうとしているではありませんか?

何故?何故?どうして??私たちのテーブルには料理が無いの?お腹はペコペコで待っているのに・・・何故?何故?みんな食べているのにどうして私たちのテーブルを素通りして行くの??

仕方なくスタッフに「お料理はまだですか?」と催促してしまいました。何も食べないでオーダーストップになってしまうではありませんか?

「早く持って来てくれないとオーダーストップになってしまうわ」とスタッフに冗談まじりに伝えるとスタッフは何とも言えない顔をしました。

何故?そんな顔をされなければならないの?
これが悲しい出来事第二章かな?。

やっと料理が運ばれて来て食べ始めました。二人分の量では無く一人分の量のお皿でしたがまあ良いやと食べる事にしました。

あぁ~ショック!!!マズイ!!なんじゃ??これ??ガーン!!散々待たされて待たされてやっと来た食事が何故こんなにマズイのよ~本当に本当に泣きたくなりました。
何よりも一番悲しかった第三章の悲しい出来事でした。

塩辛くて食べられた物ではありませんでした。無理しても食べる事が出来ないので申し訳無いとは思いましたが残してしまいました。

勿論美味しい物もありましたよ。でもそのマズイ料理のために美味しい料理も全てが無になってしまうのですねぇ。

待たされるわ!間違われるわ!マズイわ!サービスは悪いわ!高いわ!どうやっても仕様が無い散々なヒルトンでのお食事タイムでした。

帰る道の暗い事と言ったらありません。二人とも言葉も無く落ち込んでしまいました。

私のこの気持ちを伝えるのはヒルトンしかありませんでしたので2001/12月20日ついに意を決してヒルトンにメールを出してみました。

心底がっかりした気持ちと何かの間違いでおきた事なのでは無いかと淡い期待も持っていました。

翌日ヒルトンから返事が来ましたがそのメールが何とも心の無い通り一遍のメールで何よりも言い訳がましい返事で私はこれがヒルトンなのか???と心底悲しい気持ちになってしまいました。
あまりに心の無いメールだったのでがっかりしてしまいました。

ヒルトンの方々は私たちがどんなに傷ついたのか全く判っていないようです。こんな対応で世界のヒルトンホテルと言えるのでしょうか?

返事を読んであまりに悲しくて仕方がなかったのでもう一度、私たちがどんなに不満足で悲しかったかをメールしましたがその後全くぜんぜん返事は来ませんでした。

つまりシカト、無視されたのでした。

多分ヒルトン側にすれば”一度謝ったんだからいい加減にしろ!もう良いじゃないか!!いちゃもんを付けて何なんだ!!ほっておけばその内何も言ってこなくなる”と言う気持ちなのでしょうね。

返事が無いと言う事はどのような言い訳を後からされてもそう思ってしまいます。
良くこれでシティホテルとしていられるものだと私は思いました。

次は2002/4月から5月まで名古屋ヒルトンに長期滞在をしていた時のお話です。

まず私が気になったのはお風呂場のカビでした。
カビ取り剤が部屋にあれば自分できれいに取ってしまえますがあいにくそのようなカビ取り剤はありませんので部屋係の方に伝えてカビを取って頂くようにお願いしましたが何時までもカビはそのままでした。

たまたま、私が部屋にいる時に部屋係の方が掃除に来た時に直接、部屋係の方にカビを取って欲しいと伝えてやっとカビが無くきれいなバスルームになってくれました。

また環境保護のシステムとして長期滞在者にバスローブやタオル&ベットシーツなどまだ使えると思ったらそのまま替えないで使うと言うシステムがあるのでご協力下さい。と書いてある紙が部屋にありました。

これは無駄を押さえた良い方法だと思いましたので私もバスローブやタオルなどまだ使えるなと思った物は取り替えなくて良いと指示を出して部屋を出て行きました。

夜、部屋に戻って来ると全部が新しく替えてありました。私の指示の出し方が悪かったのかと思い指示の方法をもう一度読み直して翌日に実行して見ましたが同じでした。

一週間位試して見ましたがいつもきれいなバスローブとタオルに替えてあったのでもうその方法は止めにしました。

こんな事ならこのようなシステムのお願いの紙なんて部屋に置かなければ良いのにね。
カビもそうでしたが不徹底さが感じられました。

そして2週間ほど経過したある日お風呂から出て来て何となく冷蔵庫の上のカウンターに眼をやるとビールを1本飲んだと記されていました。

私は飲んだ記憶が全くありません。
別にビール1本くらいはどうでも良いのですが飲んでもいない物に支払いをするのはやはり納得が行きませんのでフロントに伝えましたら”ご請求は致しません”と言われましたが飲んでもいない物が飲んだように何故なってしまったのかがとても不思議でなりませんでした。

私の知らない誰かが留守にしている時に部屋に入ってビールを飲んでいたのでは???などなど色々と考えてしまいました。

するとフロントからスタッフの方が来て冷蔵庫の中身を確かめ始めて”確かに飲んでおられません。
数量は合っています。部屋係りの間違いでしょう”。

まさか??部屋係の間違い???信じられない言葉でした。

部屋係の方がそんな単純なミスをしてしまうようなホテルなの??ヒルトンってところは??何だかとってもショックでした。

みなさん気を付けた方が良いですよ。知らないうちに何かを余分に支払っているって事があるかも知れませんからね。

宿泊支配人の方が謝りに来てくれましたが謝る前にそのような単純なミスをしない事の方が大切なのでは無いでしょうかね??

さらに、ホテルの部屋で窓の近くの椅子に座って思い切り後ろへ背伸びをした時、またまた信じられない光景を見る事になってしまいました。
出来れば見たくない光景でした。

窓枠の縦部分に2センチ位、綿埃がきれいに一番上から一番下まですばらしく均等に張り付いているではありませんか!!!もう!もう!言葉もありませんでした。

電話をして雑巾を持って来て頂くようにお願いをしました。
少しして大きめのタオルを持ってスタッフが来ました。
”ありがとう”と受け取ろうとすると”どのような事にお使いですか?”と聞かれましたので仕方なくスタッフの方に”埃を取ろうと思って”と伝えるとスタッフは”私が致します”と言うので窓枠の所へ案内して2センチに縦に積もった埃を取ってもらいました。

その時のスタッフの方の驚き様は何とも言えませんでしたね。
窓枠を見つめてそう15秒~20秒ほどは動けないようにたたずんでいました。

思い違いをしたり失言してしまったり失敗したりは人間だから仕方が無いと思います。
人に不快な思いを心ならず掛けてしまってもそれも許せます。

何か起きた時の対応でそのホテルの格付けや品格などなどが問われるのでは無いでしょうか?

これが、世界に名立たる世界のヒルトンホテルの実態と対応です。

ヒルトンからして見れば私たちが泊まろうが食事しようが対した影響もありませんからその辺の雑魚が騒いでうるさい!位にか思っていないのでしょうね。

この私がもしも、ヒルトンのVIPだったらこのように無視される事も多分ないと思います。

こんな事を言ったらヒルトンに失礼かもしれないけれどヒルトンに比べたらその辺にある居酒屋さんの方がず~と気分良く美味しいお食事が出来ますよ。

こんな事で悲しんでいる私はお馬鹿でしょうか?みなさんはどうお思いになりますか?

独り言5へ

ひとりごと(3)

ヒルトンホテル後日談にも書いた通り2001/12月王朝レストランでのクレーム処理対応がないままでヒルトンから2002/4月3日に宣伝メールが届いてとても不快な気持ちになってしまいました。ヒルトンの管理体制に疑問を感じましたので広報支配人にクレームの処理や顧客管理体制にどのような対応や処理をしているのか?と質問メールを出しました。

その後返事を待っていましたが何も連絡が無いので今度は電話を掛けましたが担当者が長期休暇で2002/4月23日に出社との事でしたので電話番号と名前を伝えて電話を頂けるようにお願いをしておきました。

そして本日2002/5月11日現在、もう半月が経過しているのに何の連絡もありません。

皆さんはどのように思いますか?ヒルトンの対応は正当な対応なのでしょうか?

何度も、何度も無視をされて・・・・

”そのうちに五月蝿く言わなくなって来るからほっておけ”って思われているように思う私はおかしのでしょうか?

私は最々悪な対応だと感じてしまうのですが??

 

 

ひとりごと(2)

ヒルトンホテルの件で消費者センターへ電話して見ました。ヒルトン名古屋から何の連絡も無いまま日にちが過ぎて行くだけなのでどうしようかな~と思案した結果、先週の2002/5/16日午前に名古屋市役所の消費者センターに電話して事情をお話してみました。

相談員の方が”当方から消費者の方から消費者センターにヒルトンホテルの苦情が来ています”とヒルトンホテルに連絡をしますがその後の対応はヒルトン次第と言う事になりますがそれでもよろしいですか?と尋ねられて私はそれで構いませんのでお願いを致します。とセンターの方へお願いをしました。

当日の1時に消費者センターの方から連絡を頂き”ヒルトンホテルのアシスタントマネージャーの方とお話をして誠意を持って調べてその結果を必ず連絡をします”とお返事を頂きました。とても早い対応に驚き感謝しました。

しかし・・今日は2002/5/20日(月)まだヒルトンホテルから何の連絡もありません。

 

 

クア・エナジーよりお薦めのお肌のお手入れ方法

お顔にご使用頂き美しいお肌を手にして頂く為に開発した商品です。

必ずお顔にご使用になりその後、指やその他のトラブルにご使用を頂きますようお願いを致します。

当店の美肌を作る方法は今まで洗脳をされてメーカーの思いのままにされて毒されて来たお肌を健康なお肌に変えて行く方法です。

表皮の要らない角質を無駄なくスムーズに確実に負担無く早く取り去って健康で美しいお肌を蘇らせる方法です。

表皮は真皮層を守っている蓋・壁のような働きをしている細胞です。表皮角質は死んで行かなればならない細胞です。

死んで行く角質を大事にしておいては新陳代謝がスムーズに出来なくなりトラブルの原因となってしまいます。

今までの常識などは全て取り払ってご使用下さい。

商品のご使用方法の説明などを致します。

ご使用になる前に一つお試し頂きたい事があります。

清潔にした皮膚にAECローションをセラミックシートに含ませて片方の頬にだけピッタリと貼り付けて15~20分位おいてから取り去って両頬を比べて見て下さい。(セラミックシートが乾かないように)

貼り付けた方の頬と貼り付けない方の頬を比べて見て下さい。

貼り付けた方の頬が白くなっていますね。良く判らない時もありますが良く見れば判ると思います。

皮膚が酸化してくすんでいるのをセラミックシート&AECローションが治したのです。

これだけでもAECローションの特徴と効果はお判り頂けると思います。

防腐剤を使用しておりませんので冷蔵庫での保管をお勧め致します。

それでは、使い方の説明をさせて頂きます。
 
アイカップにローションを入れて朝晩の2回、眼を洗いましょう。大切な眼を様々な眼の病気から守り健やかに保ちます。

1)シャンプー後、体を洗い湯船に浸かって少しお顔に汗がにじむ程度になってからクレンジングを始めて下さい。クレンジングをティスプーンに軽く一杯程度手の平に取り出しお顔全体に伸ばしてそのまま15秒ほど軽くマッサージを(角栓や毛穴が気になる方々はクレンジングを丁寧に特に気になる部分は数分間、時間を掛けて丁寧にクレンジングをして下さい。)して36~7度位(冷たくも暖かくも無い温度)の柔らかい流水でお顔と手に残っていないようにクレンジングを完全にきれいに流します。お顔が濡れていても手が濡れていてもクレンジングは使用出来ます。

毛穴の汚れや角栓などが有る方々のクレンジングと洗顔はとても大切な工程です。

2)クレイを主成分としたソープdeエステはクレイの吸着力を応用して表面と毛穴に奥に隠れている汚れを吸着しクスミを落として美しいお肌の基盤を作る重要な役割を果たしているパック洗顔です。

洗顔をチューブから1.5cm~2.5cmほどネットに出したっぷりとフワフワに細かく良く泡立てて、ミネラル成分を多く含んだクレイ成分が多く含まれていますので泡立ちが悪く感じると思います。

お肌全体を包み込むように優しく1分間洗顔を気になるTゾーンなどは丁寧に時間を掛けて洗顔をして下さい。

泡立ちは悪いですが出来るだけ泡を立ててご使用下さい。充分に前洗いし濡れたお肌を包むようにやさしく絶対に力をいれたり擦ったりしてはいけませんよ。

正しく洗顔が済むとクスミが無くなりお肌が白くなりツルツルスベスベします。

まず意識して欲しい事は水の温度です。

暖かくも冷たくも感じない温度を守って下さい。

シャワーをご使用ならばシャワーの圧力を通常ご使用の圧力の半分以下にして下さいね。

シャワーの水がお肌に当たらない程度まで蛇口を細くして下さい。

たまり水を使用する場合は手などでお肌を擦らないように優しくして下さい。

ソープdeエステ洗顔ソープを十分に泡立て鼻・額・顎・頬・首へ泡を乗せるように置きます。

さらに泡立ててネットを絞り手のひらに泡を集めます。

手のひらに集めた泡を両手に分けて洗顔をする箇所にフワリと乗せて下さい。

呼吸を止めないように上を向いて顎下から毛穴の一つ一つを泡で包み込むように

そっ~~と優しく力を入れないように肌と指の間に必ず泡があるように意識しながら

顎→口尻→鼻の下→小鼻→目→目の回り→眉毛→額→頬と言う感じで優しく毛穴を意識しながらTゾーンを中心としたお顔・耳後前・首・デコルテ・肩・腕の洗顔をします。

力が入っていてはお肌を痛めますので気をつけて下さい。

フワフワ泡を意識!優しく1分間の洗顔意識!これを守って下さい。

力が入りそうならで心配ならばピンと伸ばした指先一本だけを使うのも方法の一つですが結構時間も掛かり大変ですので掌全体で優しくする方が良いでしょう。

一分間洗顔を行ったら圧力の弱い温度に注意して水をお肌に滑らすように完全充分に石鹸成分をきれいに洗い流して下さい。

お肌にぬめり感が無くなるまで充分に流しましょう。

この時手でお肌を擦らないように注意ながら流して下さい。

押さえるようにタオルで水分を取り除きます。

必ず泡が手とお肌の間にあるようにする事。

押し洗いも良い方法ですがこれも時間が掛かり手も疲れます。

お肌全体を手のひらの泡で優しく押すように洗いますが洗い残しも多くなりますので推奨はしていません。

普通のフワフワ洗顔が難しい方には押し洗いをお奨めしますが鼻・額などは充分に洗顔をしましょう。

Tゾーン、鼻筋、お口のまわりなどは手を横にして丁寧に洗顔は美肌の基本の基本です。美肌の80%が洗顔で決まります。きちんとマスターして必ず実行して下さい。

3)1分間の洗顔が終わったら36~7度位不感温度の流水またはシャワーでフェイスラインから優しく柔らかく流すようにしながら石鹸分を完全にきれいに流します。

小鼻のまわりフェイスラインや眼のくぼみなど皮膚に石鹸分が残っていないように完全に充分に石鹸分を流してお肌がツルツルスベスベに洗い上げて下さい。

4)ローションをコットン2~3枚にたっぷり(少ないと摩擦する事になりますので必ずたっぷりローションが滴り落ちる位に)含ませて強目に擦って下さい。

(本当に??いいの??と不安になるかも知れませんがこれが当店の特徴であり安全性の証明でもあります)

強く擦る事によってトラブルの箇所を早く皮膚から剥離する事が出来るようになりさらにコットンに含まれたローションが皮膚に浸透し易く細胞の内膜に容易に入り込めるようになるのです。

試しにトラブル箇所をゴシゴシと強く擦る箇所と擦らない箇所とに分けてご使用になって見るのも良いかも知れません。

違いが良くお判りになると思います。しかし、健康な皮が擦れて剥がれるほどに擦るのは良くありませんのでくれぐれも注意して下さい。

トラブル箇所をローションが発見するとかなり赤くなりますし場合によっては切れて血が出る事もありますが基本的には何も心配する事はありません。

決してお肌の痛みを我慢してまでゴシゴシはしないで下さい。

またお肌に痒みがある時には痒みが収まるまでローションで掻いて下さい。

切れた時や痛みがある時にはセラミックシートにローションを含ませてその上からローションを含ませたコットンを乗せてパックしましょう。ラップをすると乾き難くなります。

人によっては健康なお肌が擦り切れるほど擦る方も中にはいらっしゃいますのでそのあたりはご自分で加減をして頂きますようにお願いを致します。

皮膚が痛い時だけは強く擦らないようにして下さい。その時にはAECローション&セラミックパックをして皮膚の再生を促してあげて下さい。

5) その後新しいコットンにAECローションを含ませパッティングをします。

パッティングをしていてコットンが乾いたらAECローションを補充しそれを2~3回繰り返して下さい。充分なパッティングをして下さい。

6)AECジェル&エッセンスを手の平に取り全体に置き軽く叩き込むように浸透させてお肌を包み込むようにお肌全体を暖かい手で覆い押さえるように浸透させて行きましょう。

一度に大量に塗布せずに何度かに分けながら浸透させながら2~3度重ねて塗布すると効果的です。トップページに画像がありますので参考にして下さい。

7)セラミックシートの使い方。

クレンジング、一分間洗顔後にローションをたっぷりと含ませたコットンできつめにふき取ります。

シートは一枚で3回使えますので使用後は水洗いし乾燥させてから使って下さい。

シートにAECローションをたっぷりと含ませてお肌にピッタリと空気が入らないように貼り付けてからローションをコットンに含ませてシートの上から貼り付けて20分以上位そのままおいて下さい。ローションを含ませたコットンは1枚を2~3枚に裂いて使うと経済的です。

途中でシートが乾いたらスプレーでローションをたっぷりシートに含ませて下さい。

(ラップでシートを密閉するように上にかけると乾きが遅くなり無駄が無く効果的&経済的です。)

指や手にセラミックシートを巻く時にはシートが大判ですので包帯状にカットすると巻き易くなります。

包帯状にカットしたセラミックシートをローションに浸して指に巻きつけてラップをしてそのままお休み下さい。

寝ている間に痒くて目が覚めた時にはローションをコットンにたっぷり含ませて痒みが止まるまでゴシゴシと思い切り掻いて下さい。

その後セラミックシートを巻き直してお休み下さい。

8)20分以上経過したらシートをはずしてローションできつめにふき取り、コットンにローションを含ませてお肌が冷たくなるまで充分に3~4回パッティングした後ジェルをやさしく叩き込むように浸透させて下さい。重ねて付ける方が効果的です。

シートはお肌が綺麗になるまでは毎日使って下さい。

パッティングはコットンが乾くまでを一回のパッティングとします。きれいになってきたらセラミックシートは一週間に一度程度で良いでしょう。

9)シートの効果的な使い方として普通にお手入れをしてジェルを塗布した後にシートにローションを含ませ肌に貼り付けてその上からローションをコットンに含ませた物を貼り付けてラップを掛けてそのまま朝までシートを貼り付けたままお休みになると改善効果が高くまた経済的です。不快な時には寝る前にセラミックシートをご使用下さい。お肌が切れて痛いとか湿疹が出来た時などは必ず行って下さい。

10)トラブルのある箇所をゴシゴシと強くこすると赤くなったりリンパ液が出て来たりして悪化したように感じるかも知れませんがそのまま続けて下さい。ニキビや湿疹などは潰れるまで強く擦って下さい。

潰れたりこすったりすると赤くなって痛みを感じる事がありますその時だけは強く擦らないようにして下さい。セラミックシート&ローションでパックしましょう。

皮膚に痛みを感じる時には皮膚が再生をしている時です。そっと再生を促してあげて下さい。

お手入れの過程で湿疹やニキビ等が潰れたらセラミックシートにローションを含ませてその上からローションを含ませたコットンを載せてそのままお休みください。もちろんジェルを付けて下さい。

11)赤みが強く出た時もセラミックシートにローションを含ませて貼り付けその上からローションを含ませたコットンを乗せてそのままお休み下さい。

12)使い始めると暫くしてから今の状態よりも湿疹が増えて来ますが皮膚の中にあった湿疹を外へ追い出しているところですので心配しないで下さい。もし変化が無いようでしたら使い方が違っていますので必ずお知らせ下さい。

朝(使い方は夜とほとんど同じです。セラミックシートが無いだけです)

 1)洗顔をチューブから1cmから2cmほど出し手の平で満遍なく伸ばしてから少しづつ水を加えながらネットでたっぷりと泡立てて濡れたお肌を包むようにやさしく絶対に力をいれたり擦ったりしてはいけませんよ。

泡で包み込むように毛穴ひとつひとつをソ~ットソ~ット全体で1分間洗顔をします。

2)1分間の洗顔が終わったら37度位不感温度の流水でフェイスラインから流すようにしながら石鹸分をきれいに流します。

小鼻のまわりや皮膚に石鹸分が残っていないようにして決して擦ってはいけません。

やさしくソフトに丁寧に・・・石鹸分をきれいに流したら冷水で15回位お肌が冷たくなるようにながします。

血液の循環が良くなって新陳代謝を活発にしてくれます。

3)お顔をぬるま湯で洗った後にセラミック製ハンカチでお顔などの水分を押すように拭き取って下さい。タオルなどでゴシゴシ拭かないようにしましょう。

4)AECローションをコットン2枚にたっぷり(少ないと摩擦する事になりますので必ずたっぷりと)含ませて煙が出るのでは??と思う位強く擦って下さい。一箇所10往復位擦って良いですが痛みを感じる程はいけません。

5)新しいコットンにAECローションを含ませて充分にお肌が冷たくなるまで2~3回パタパタとパッティングして下さい。

6)ジェル&エッセンスを手の平に取り全体に伸ばして下さい。AECジェルやエッセンスは一度に付けないで浸透させながら重ねて塗布した方が効果はあります。メイクする時はジェルの上にファンデーションを付けて下さい。

日中のお化粧直しの時は化粧直しの個所をティシュで押さえてコンパクト型のプレスドパウダーで押さえる。

脂取り紙は使わないようにして下さい。余計に油分が出て来ます。

ファンデーションを拭き取りたい方はコットンに含ませたローションで拭き取りジェルを塗布してからファンデーションを塗布して下さい。

下地クリームなど他の商品は使わないようにして下さい。ファンデーションもお肌を荒らす原因になります。気を付けましょう。

AVEDAやミネラルファンデーションなど粉に近いファンデーションがお奨めです。AVEDAは当店で採用しているファンデーションですが会員専用商品となっておりますので個人輸入サイトなどからご購入下さい。

当店とAVEDA・ミネラルファンデーションのメーカーとは一切の関わりはございません。

★AECローションの効果はこれだけではありません。

 

角膜糜爛や結膜炎・ものもらい・眼の傷などの眼の病気や予防・花粉症などアレルギーにはアイカップにローションを入れて眼を洗いましょう。眼に何かしら異常がある時には大変にしみて痛みがありますがそのまま暫く瞼を閉じていれば痛みは無くなります。

★歯磨きした後にローションを口に含んで歯茎をローションでクチュクチュと一か所25秒位づつ場所を変えながら万遍無くゆすいでついでにうがいもして下さい。

歯茎が痩せるのを防ぎます。

朝晩洗眼をしていれば眼の表面を守り病気の無い美しい眼になって来ます。

切り傷や火傷・日焼けなどにはローションを張り付けておきましょう。セラミックシートの併用をお勧め致します。

白癬菌、水虫などには綺麗に洗った後にローションでゴシゴシしてローションを張り付けておきましょう。乾燥する時にはエッセンスを塗布しておきましょう。

耳のお手入れは耳かきにコットンを巻きつけるか綿棒にローションを含ませて耳の掃除をしましょう。

★外耳炎や内耳炎など痛みや腫れを感じたら綿棒または耳かきにローションを含ませて痛みのある個所にローションを付けて下さい。

ムカデ・クラゲ・毛虫などの毒虫に刺された時には水で流してローションを張り付けておきましょう。セラミックシートの併用をお勧め致します。

蚊やアブなどに刺されて痒みがある時にはローションをで痒みが無くなるまで掻いてからローションを張り付けておきましょう。

汗疹、湿疹など痒みがある時にはローションで痒みが止まるまで掻いてローションを張り付けておきましょう。セラミックシートの併用をお勧め致します。

夏のお出掛けにはAECローションとコットン・セラミックシート・ラップを忘れずに荷物に入れてお出掛け下さいね。

山でも海でも高原でも河原でも宿の中でも何処でも何時でもご家族の怪我や虫刺され日焼けなどなど大活躍してくれますよ!

★若いお肌を保つ作る為に絶対に必要な事は体の中の活性化(体の中を若くする事)★

活性酸素の除去と血糖値の上昇を制御する事が絶対に必要な事です。

活性酸素と血糖値の調整が出来なければ体の中の細胞に糖分が付着し酸化し易く活性酸素の増加につながります。

活性酸素を除去するにはSOD酵素の力を強める事。

血管の若さと健康を保つ秘訣が健康と美肌を作ります。

お肌は体の中から徐々に持ちあがって来てお肌になって行く事を忘れてはいけません。

血糖値の調整は食後直ぐに食事の後片づけなどの10分程度の軽い運動と栄養バランスのとれた食事と調理方法で血糖値の上昇を押さえると良いでしょう。

例えば卵料理を一例とすると

血糖値が低い順1)ゆで卵2)スクランブル3)オムレツ4)目玉焼き。

調理の時間と調理時間(熱量)によって血糖値上昇が変化します。

シャンプーの後は頭皮と髪の毛を確実に乾かして下さい。

頭皮に雑菌が繁殖して抜け毛・切れ毛・枝毛・頭皮湿疹などなどトラブルの原因になり髪の毛を失う事になってしまいます。

★剥離性口唇炎の方々は朝晩だけで無く、日中もお手入れが必要です。

小さな密閉容器に一日分のAECローションをたっぷり含ませたコットンを持ち歩くようにして下さい。

お食事の後何か飲み物を飲んだ後、乾燥が気になる時など密閉容器からAECローションを出して良く唇を拭いてからAECジェルを塗布して下さい。

夜寝る前にセラミックシートにAECローションを含ませて貼り付けてその上からコットンにAECローションを含ませて貼り付けてラップをしてから寝て下さい。

兎に角、常にAECローションとAECジェルを持ち歩いて唇をケアして下さい。

 

 

ひとりごと(1)

名古屋ヒルトンホテルの実態

002/5/16消費者センターの方からヒルトンのアシスタントマネージャーの方とお話出来て”滑川さんの方に必ず誠意を持ってご連絡致します”と返事をもらってからもう12日が経過していますがヒルトンからはな~にも連絡が無かったので2002/5/28日に再度、消費者センターに電話しました。

ヒルトンから何も連絡が無いと伝えて消費者センターの方がヒルトンに連絡をしてから5時間後始めて始めてヒルトン王朝支配人から電話が来ました。

「お詫びをしたいのでこれから合いたい」と・・・
2001/12/15から5ヶ月と13日後の連絡でした。

その時に私は「貴方一人では無く他の方々ともお話がしたいので他の方々も一緒に来てくれますか?」と尋ねると王朝の支配人は「今日は私一人でお話をして謝りたいので一人で合いたい」と言われ仕方なく時間の都合を付けて王朝支配人と会う事にしましたが・・・・

結論から言ってしまえば何の解決にもなりませんでした。
時間の無駄と感じましたので「次回にお会いする時には私の都合にヒルトンが合わせて下さい。
そして貴方だけでは何もお話が進みませんので全員の方とお話をさせて下さい。」とお願いをして仕事に戻りました。

2002/6月2日の5時に指定をしてヒルトンの幹部3人の方々王朝支配人、広報支配人、飲食飲料部副支配人とお会いしました。
そして何故今まで、どうしてず~と無視を続けていたのかが判りました。

飲食飲料部副支配人の言葉

滑川さまへお返事をしなかったのは、もうヒルトンには行きませんとメールに書いてあったので返事をしなくても良いと私が指示したので私の責任です。

今回直接、滑川さまにお会いしてお顔を拝見し私の誤解である事が判りました。
私自身、滑川さまに何度もヒルトンでお会いしております。
確かにヒルトンを良くご利用を頂いている方であるとお顔を拝見して今、判りました。
もっときちんとお調べさえしていれば今回のように嫌なご気分にさせずに済んだと反省しております。

つまり私のクレームメールを何も調べもしないで大して利用もしていない客の嫌がらせと理解したようです。
話をしていて本当に呆れてしまいました。

そして、ただ詫びるだけで何も解決策の提案も全くありませんでした。
ただ、王朝での利用代金の返済をしつこく言って来ました。
納得も出来ないままでどうして?その返済を受ける事が出来るのでしょう?

私は、この幹部3人に対して危機感のなさと誠実心のなさお客様への感謝の気持ちなどの欠如感を感じました。

本当に情けない気持ちにさせられてしまいましたが何時まで話をして時間が経過しても何も解決しないままでまた時間を無駄にするだけになってしまうと思いました。

私の方から「貴方々は何故、努力、改善してご満足を頂けるように致しますのでその時がまいりましたら、ご連絡を致しますのでお嫌かとも思いますが是非来て下さい」と言えないのか!と言いました。

すると飲食飲料部副支配人が「滑川さまにご満足頂けるように努力致しますが半年掛かるか一年掛かるのか判りません。その時がまいりましたら必ずご連絡を差し上げます」とお返事を頂きましたが半年も一年も掛かるとは呆れてしまいました。

その間にご利用頂くお客様はお気の毒で可哀想だと思わないのでしょうか?

私の友人のOさんが一年半くらい前に王朝で家族4人食事をした時にもとても感じの悪い対応で気分を害したようです。

ワインフェアーだったらしくワインを薦められたのですが飲めないので断ったら態度が悪くなって馬鹿にしたような対応をされたようです。

あまりに態度が酷かったのでスタッフに「ワインを頼まない客は客として扱わないのか!」と怒ったそうですが「申し訳ありません」と答えただけでその後も態度は同じだったのでクレームの手紙をヒルトンに出したそうですが未だに何も連絡は無いと言っていました。

飲食飲料部副支配人にその話をして住所、名前、TELメモを渡してすぐに対応をするように依頼をしました。

当日の夜に幹部3人の連名で反省メールが来ていましたがまだ理解はしていないようでした。

ホスピタリー精神の欠如は短期間ではたして改善されるのでしょうか?疑問が残ります。

独り言2へ

Q&Aよくあるお問い合せ(Q1~Q18)

|Q1~Q18|Q19~Q31Q32~Q50Q51~Q61Q62~Q73Q73~Q76

Q1) ローションでニキビが潰れるぐらい強く拭き取るとゆうのがなんだか痛そうで、怖くて不安です。
そんなことしたらニキビが痕になりそうで。そこだけが疑問でどうしようか迷ってます。

A1) 確かにニキビや湿疹の箇所を擦るのは不安でしょうがそれがローションの特徴でもあり安全性の証拠です。

AECローションはお肌の綺麗な箇所はより綺麗に悪い箇所はお肌から取り除く働きがあります。
ニキビなどは取っておいても広がって行くだけです。早くお肌から排除した方が早く改善されます。
跡になりそうで怖いと言う気持ちは判りますが一切跡にはなりませんので安心してゴシゴシして下さい。

Q2) 肌が弱い状態でも大丈夫なのでしょうか!?化粧も肌に危なそうで、使ってはいないのですが、元々から、皮膚が弱いのか、日光に長く浴びても腕などに湿疹が出来てしまいますので、『何も付けない使わない』だったのですが、顔の目じりも乾燥によって、切れて血が出るといった状態で、口のはしも切れていますが、やはり化粧水なども怖く付けられません。

A2) どんなにお肌が弱くても大丈夫ですので安心して使って下さい。
生れたばかりの赤ちゃんにも安心してご使用を頂いています。
当店のAECローションは他社メーカーとは違い正真正銘の天然100%の完璧な天然成分だけで出来ている安心、安全確実な商品です。
詳しい成分はここをクリック

Q3) ローションの使い方についてなのですが、擦ってくださいとあるのですが、唇の皮が、ものすごくめくれやすく、あまり擦ると、またヘルペスが出来そうな感じです。
本当にすごい皮の剥離状態なので、擦るとたいへんなことになってしまいそうです。
優しく塗り込むやり方だとだめなのでしょうか。あと、ひどくはないのですが、アトピーがあります。

A3)ご心配なのは良く判りますがAECローションは他のメーカーのローションとは全く違いますので安心してゴシゴシして下さい。
しかし、痛みを感じるほどにゴシゴシはいけませんよ。ヘルペスも改善します新しく出来る心配は全くありません。
どんなにひどい剥離状態でも改善しますので安心してゴシゴシして下さい。
ただし、痛い時だけは、下で新しい皮膚を作っているところですから痛い時だけはゴシゴシしなくて良いですよ。

Q4) 好転反応が出ているときにいつもどうりの、お化粧をしていて大丈夫なのでしょうか。仕事上お化粧は止められません。化粧をする事によって症状がひどくなることはないのでしょうか。(口紅は荒れてから塗っていません)

A4) お化粧はしても構いませんがファンデーションによってお肌にダメージを与える商品もありますので商品の選択には気を付けて下さい。しかし、反応が出ている時にはお化粧をしても多分のりは悪くなりますよ。

Q5 朝洗顔料で洗うとなっていますが、やはり、洗顔料を使わないとだめですか?
今は、ぬるま湯でよく洗ったあと、冷水を何度もかけると言うやり方をしています。
)

A5) 洗顔は素肌美を保つための基本中の基本になります。
基礎のお手入れの80%が洗顔で決まると言っても過言ではありません。お肌に負担をかけずにきれいに汚れを落とすのはとても大切なお手入れです。
たっぷりの泡で包み込むように丁寧に朝晩の二回の一分間洗顔をお奨め致します。
お肌が確実に変化して行くのが判りますよ。
但、洗顔時の水の温度は36~7度(不感温度)ぬるま湯で行って下さい。HPの洗顔の方法を良くお読み頂くと良いと思います。洗顔の方法はここをクリック

Q6) 日中だと、とても唇が乾燥してしまいます。
保湿するために、漢方のジェルを一日分小分けにしてリップクリーム代わりにつけてもよいのでしょうか。

A6) リップクリームも使わない方が唇も乾燥せずに綺麗になります。ローションで良く唇をふき取ってからジェルを塗布して下さい。暫くすれば唇も乾燥しなくなって行きますよ。

Q7) 洗顔の後はそうでもないのですが、ローションをパッティングしたあと、ものすごく乾燥します。
ジェルを塗ってからも、何となく乾燥しているようです。

A7) お肌の働きがまだ完全に回復して機能していないからです。きちんとお肌本来の機能が回復してくると乾燥しなくなって来ます。
お化粧品を使っている人に多くある蓄積性皮膚炎の症状です。必ず改善されて来ますので他の商品は絶対に使わないようにして下さい。

Q8) 最近、肌がくすんでいるようです。これも好転反応なのでしょうか。
もうすぐ生理なのでそれも関係しているのかもしれませんが・・・。
あと、頬とか鼻の頭にニキビがふえてきました。
そのせいかもしれませんが、もともと赤ら顔なのが最近ひどくなってきたような気がします。
擦りすぎて赤くなっているのではないかと、とても心配です。赤ら顔もなおりますか?
それと、コットンで擦って本当に大丈夫なのでしょうか。ニキビとかつぶれて、あとにならないか心配です

A8) お肌の色がくすんだように見えるのはローションによって排除される要らない皮膚がくすんで見えているだけです
ローションとジェルだけのお手入れをしていませんか?
洗顔方法を正しくして毎日セラミックシートでお手入れを続けて下さい。

セラミックシートをきちんとしてお手入れをして下さい。暫くするときれいに剥離されてくすみも無くなります。
頬や鼻のニキビは増えたのでは無くて中に隠れていたものが出てきただけです。
擦り過ぎて赤くなるのは削除しなければならない悪い細胞があるからです。

本当に綺麗なお肌なら一切赤く反応はしません。
またニキビのつぶれた跡もきれいになくなりますので安心して下さい。
但、ローションの量が少ないと摩擦している事になりますのでお肌にとても負担が掛かりますので充分に注意して下さい。
痛くなるほど擦らないようにしましょう。セラミックシート使ってきちんとしたお手入れを続けて下さいね。

Q9)私の場合あまり痒みはないのですがその場合もゴシゴシ擦るのでしょうか?ゴシゴシ擦って湿疹の出ていない所にも広がったりはしませんか?

A9) 湿疹が広がるような事はありませんので安心して下さい。
しかし、ご自分では何とも無いお肌だと思っていてもそこに悪い細胞があれば湿疹のように悪い細胞が表面に浮かんで来ます。
悪い細胞が無ければ湿疹のようになりません。

痒みの無い時もゴシゴシと擦って下さい。コットンにたっぷりのローションが基本です。少ないとお肌を摩擦している事になりますので必ずたっぷりとコットンに含ませて下さい。
ローションをたっぷりと含ませたコットンで擦る事によってより深くローションが浸透し易くなり改善効果もあがります。

湿疹が出来ていない箇所に広がる事はありません。もし範囲が広がったとすればそこに悪い細胞があるからです。
本当に湿疹などの無い箇所は今よりももっと綺麗なお肌にしてくれます。

Q10)前、皮膚科で診察してもらったときに、中性脂肪欠乏症と言われ、かなり皮膚が乾燥しやすい体質だと言われました。こんな私でも潤いのある肌になれますか?
顔は鼻とおでこと顎がとても油っぽいです。でも乾燥しています。改善されてくるのかなー。ととても気になってしまいます。

A10) 今までご使用になっていたお化粧品とは違います。必ず改善されますよ。
全く心配は要りません。どんなに乾燥しやすくても必ず潤いのある綺麗なお肌になって来ますので安心してご使用下さい。
当店の商品はお肌本来の働きを活発にし根本から綺麗する効果のある化粧品です。

Q11)主婦湿疹のケアをするにあたって普段は働いているのですが、日中は指をどのように扱ったらいいのですか?
それから、皮膚科から頂いている薬「ブデソン軟膏」はもう使わない方がいいですか?

A11)勿論、お薬はもう使わない方が良いですね。日中は痒みが出たらローションで痒みが止まるまで擦ってその後ジェルを塗布して下さい。

Q12) 夜寝るときにコットンにローションなどを含ませてラップすると、朝ラップした指が白くふやけているのですが、それでいいのでしょうか・・・?

A12) 良いですよ。ローションが皮膚に浸透しているのでふやけたように見えるのは当然の事ですよ。
そのままいつものようにお手入れをして下さいね。

Q13) 前に反応が出てたくさん出ていたニキビはほとんど無くなりました。少し前まで乾燥もあったのですが今はありません。ただ、おでこにたくさん細かいしわのようなものがでてきて、これは何だろうか?と少し擦りすぎたのかなぁ?と思っているのですが・・

A13) 心配はいりませんよ。おでこのシワのように見えるのはこれから剥離する皮膚です。暫くすると綺麗になって来ますので安心して下さい。

Q14) ローションやジェルは冷蔵庫で保存していますが保存期限はどの位なのですか?

A14) ローション&ジェルなどは冷蔵庫で保管して頂きます。
保存期間はとても保存の良い状態で長くても6ヶ月が限界でしょうね。

Q15) ローションには化粧水と明記されているので医薬部外品だと思うのですがジェルの方には何も書かれていないので漢方ジェルと言うくらいだから漢方薬が入っているのだと思うのですが医薬品なのですか?

A15) 医薬品でも医薬部外品でもありません。お化粧品です。ただ、効果がお薬よりもあると言うだけの事です。

Q16) 旅行などにローションなどを持っていく時常温で持ち運びをしても成分に問題はないですか?

A16) ご旅行などの時は使う分だけを小分けして下さい。
一週間位なら大丈夫ですがホテルなどの冷蔵庫に保管して移動の時はそのままで大丈夫ですよ。

Q17) 私は主婦湿疹でしたが今は見た目は普通の手ですがそちらのローションなどは手で扱うものですし、見た目は普通に見えても、好転反応による醜い手になるかもしれないのでしょうか?

A17) 完全に改善されていれば凄い状態になる訳がありません。勘違いをしないようにお願い致します。
ご自分のお肌の中に削除しなければお肌に悪い影響を与えて健康な細胞も侵してしまう細胞があれば凄い状態になりますが削除するような悪い細胞が無い場合は何も起きません。
悪い細胞だけを攻撃反応をするので綺麗な細胞はより活性化して元気な細胞にして今よりもさらに綺麗な手になって行きます。好転反応ではありません。

Q,18) 使い始めてもうすく゛3週間です。いっこうにキレイになる気配はなく、ブツブツがあって、顔全体が汚い気がします。ちょっと悲しい気分です。いったいいつになったらキレイになるの?って感じです。正直疑心暗鬼というか思いっきり滅入っています。

A18)焦らない事です。大丈夫ですのでそのままお手入れを続けて下さい。
そして勘違いをしないで下さい。この商品はお薬ではありません。お化粧品です。
今までお医者様でも出来なかった事をしようとしているのです。
覚悟が無ければ初めからお止めになる事をお選び下さい。

今まで貴女がお肌にして来た間違いの付けが今出ているところです。
そんなに早急な結果は期待しないで下さい。ある程度の期間は必要になります。
ブツブツがあるのはまだお肌の中にブツブツになる皮膚があるから出て来ているだけです。
くすんだようになっているとしたらそれは要らない皮膚がもう少しで剥がれるための準備をしている所です。

皮膚が入れ替わるのに普通の正常なサイクルの人で28日間掛かります。
皮膚は表皮、真皮、皮下組織で出来ていますが表皮は5層に分かれていて一番上にある皮膚を角質層と言いますがその角質層が下にある皮膚に押し上げられて剥がれて行くのに28日間掛かるのです。

今、これからやっと一回目の入れ替わりをしようとしている所です。3週間ではまだ1サイクルもしていない状態ですよ。
早く綺麗になりたいと言う気持ちはよ~く判りますが少し焦り過ぎているようですね。
きちんと洗顔してゴシゴシと擦ってローションパック(セラミックシート)ローションパッティング&ジェルを続けて行けば必ず綺麗になりますのでそのままきちんと続けていて下さい。
お肌も生きています。きちんと入れ替わりながら綺麗になって行くのです。
SOD&お水の摂取・お食事にも充分に気を付けてきちんとお手入れを続けて下さいね。

|Q1~Q18|Q19~Q31Q32~Q50Q51~Q61Q62~Q73Q73~Q76