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ひとりごと(6)

少し前のお話ですが・・
私の店のすぐお隣のお部屋に初老のご夫婦が住んでいらっしゃいます。

ある日、子犬の鳴き声がそのお部屋から聞こえて来ました。
「子犬がいるのね」と思い通リ過ぎて店に入り仕事をしていました。
子犬が一人きりでおいて置かれているのか”ワンワン・キャンキャン”と良く泣いていました。
少し寂しそうな泣き声が何時までも続いているのでとても気になって何だか可哀想で仕方がありませんでした。
お客様も”良く泣いているねぇ~”と気にする程良く泣いていたのです。
あまり泣くので私はとても心配になって来ましたがドアは閉まっているのでどうする事も出来ません。
気になりながら一日の仕事を終えて犬のいる部屋のドアを見ると張り紙がしてありました。
”一週間ほど子犬が玄関にいます。吠えるので静かにして下さい。”
一週間位、誰かから預かっているのかぁ~と思い家路へと急ぎ帰りました。

翌日も同じように”ワンワン・キャンキャン”と泣いていました。
3日目も同じように泣いていましたが少~し元気が無くなっているような泣き声でした。
私は大丈夫なのかな?死んだりしないだろうな~?と心配をしていました。
その夜、仕事を終えて帰り翌日の朝。
もう一度その張り紙を見た時に・・・?あれ??れれ??
何かこの張り紙の書き方って変じゃない?と思ったのです。
静かにして下さい???って何???いったい何が言いたいのだろう???

私がもしその子犬を預かって玄関に子犬を置いていたとしたら張り紙には「”一週間ほど子犬を預かって玄関に置いてあります。子犬ですので五月蝿く吠えてご迷惑をお掛けする事もあるかと思いますがなるべく静かに致しますのでよろしくお願いを致します。」って書くと思うのですよ。

静かにして下さい。とは絶対に書きませんよね?
そこで気が付いたのです。そのお部屋の前を通るのは私と当店のお客様だけなんですよ。
つまり私やお客様に静かにして欲しいと言う事ですよね?
こんな事ってあり??ですか?”張り紙の意味に気が付くのが遅すぎるよ”とお客様に笑われましたがまさかそのような事が書いてあるとは思ってもいなかったので・・・・。
それからと言うものお客様に”ありがとうございました。お気を付けてお帰り下さい。”と声をお掛けするのもためらわれて小さな声を出している私がいます。
こんなの本当にありでしょうか?何だかとても・・・・・・です。

ひとりごと(5)

私の一押しは鳥羽国際ホテルです。
5年前の年末に三重県の伊勢、志摩方面へ出掛けるチャンスがあり真珠島や魚介類などを堪能しての帰り道にパルケエスパーニャへ立ち寄ったりして久しぶりに休日を満喫した帰り道に何気無くお茶でもと立ち寄ったのが鳥羽国際ホテルでした。

私はそのホテルで感動的な体験をしました。
天気が良かったのでとても素敵な夕日に出会う事が出来て綺麗な夕日ねぇなどと雑談を交わしていました。
そして、夕飯はどうしようか~などと話をして名古屋に帰ってからにしようか?それとも美味しい魚介類を食べ納めしてからにしようか?などなどと言っている内に暗くなって来ましたので夕飯を食べに外へ行こうかと思いましたがホテルのスタッフに何処か美味しいお食事が出来る所を聞いて見ようとベルデスクで聞いて見ましたら「当ホテル2階の”もんど岬”ではいかがでしょうか?」とまぁお決まりの台詞が返って来ました。
本当に美味しいの?と聞くと「はい、私は美味しいと思います。ぜひ、一度お試しになって見て下さい。」とメニューの説明などをしてくれました。
メニューの中に”手こね鮨”と言うのがあるのを見つけてこれは何?と聞くと「この地方の料理でとても美味しいですよ」と言うので少し興味もあったし外へ出るのも面倒だったのでもんど岬で食事をする事にしました。

席が開くまで暫く時間があったのでどうしようかと思いながら年末から風邪を引いていたのでロビーで咳をしていました。
するとホテルのベルボーイさんが「大丈夫ですか?よろしければこちらを」とトローチを持って来てくれたのです。相当酷い咳をしていたようです。
ホテルでロビーにいるだけ宿泊している訳でも無い私にわざわざ心配してトローチを持って来てくる何て初めての事でした。感動でした。
何故このようにきめ細かい対応が自然に出来てしまうのでしょう。

しかし、あいにく私はトローチが苦手だったので丁寧にお断りをしてしまいましたがその気持ちには感動してしまいました。ごめんね。
そして、お席が開くまでお風呂でもいかがですか?と薦めてくれたので別館の和風旅館でゆっくりと温泉に浸かってからお食事をする事にしました。

大きな露天風呂と内風呂とサウナがありとても快適な予定外のお風呂タイムを満喫してしまいました。
お風呂から上がってみると席の用意が出来ていて手こね鮨とカキなどを注文して食する事にしたのです。
手こね鮨を一口食べて何だ??これは??驚きました。美味しいのです。あまりの美味しさに驚いてしまいました。感動です。本当に!!
小さなホテルですがスタッフの何気ない気配りや笑顔がとても楽しい気分にしてくれる心のこもったお仕着せでない素敵なサービスが見事でした。

それからと言うものこのホテルにすっかりハマッテしまい月に一度の割合で伊勢道をドライブがてら食事に通っている今日この頃です。勿論日帰りですけどね~。

色々なホテルを利用しているけど家に帰って来たようなゆったりとした安心した気持ちにさせてくれる素敵なホテルです。
スタッフも食事もパンも100点満点を挙げても良いと思うホテルです。
後から知った事ですが皇室御用達のホテルだそうです。う~ん!納得です。!!

ひとりごと(4)

これからお話する事は、全て私が2001年に体験した事実です。オーバーな表現や作り話は一切致しておりません。

2001/12月15日に久々に名古屋ヒルトンホテルの王朝(中華レストラン)に行った時と2002/4月に4週間ほどヒルトンホテルに滞在した時の悲しい体験のお話です。

まずは2001/12月15日の悲惨なお話からしてみる事にしましょう。

その日は土曜日と言う事もあって駐車場が物凄く込んでいてドアボーイの方々が整理にてんてこ舞いしていました。結婚式の披露宴があって混み合っていると言っていました。

8時に予約をしてあったので8時ジャストに王朝に到着しました。

しかし、王朝の方の準備が出来ていなくて私たちは王朝の前で待たされる事になってしまいました。

何の為の予約??なのかしら??と疑問に思いつつ待つしかないのですが王朝の前にボーとして立っているのもつまらないので、ツリーの飾りなどを見てこようかな?と思い、王朝のスタッフに「では、暫くしてからまた来ますね」と伝えると「オーダーストップは9時ですから」と言われてしまいました。

どう言う意味じゃい??王朝の前で案内されるまでじっと待ってろって事??つまり、「私たちの案内が遅れてきちんと食事が出来なくても構わないのね」と言う事でしょうか?

だったらきちんと時間を守って予約時間には席に案内して欲しいですよね。

準備が遅れて私たちを待たせているのはヒルトン側の責任では無いのかしら?
それなのに何故その様な事を言われなければならないのでしょう?

私たちが予約時間に遅れた訳では無いのに・・・・。すご~く変じゃないですか?

王朝の準備が出来ていないので入れないからツリーでも見に行って時間を潰してこようかな?と思っただけだったけど結局、ボーと12分間も王朝の前で待たされる事になってしまいました。

これが悲しい出来事の始まりだったのです。。

やっと王朝の中へ案内をされて”さあ!これから楽しみにしていた美味しいお料理を楽しみましょう。”とまず飲み物をオーダーしました。

飲み物がテーブルへ届きました。一口飲んで見るとオーダーした飲み物とは違う飲み物ではありませんか?

自分がこんな味と思って違う味が口の中に入るとかなりショックを感じませんか?
勿論「これ違います」と下げてもらいました。(その飲み物は王朝の小さなカウンターの上に置かれたままに)これが第一章と言うところでしょうか?

それからオーダーした飲み物が来るのを待っていましたが来ないので「それで、良いや」とカウンターに置かれたままになっていた間違われた飲み物を飲む事にしました。

オーダーした料理が次々と各テーブルに運ばれて来ています。もうすぐ私たちのテーブルにも・・・と期待しながら待っていると前菜が1品テーブルに運ばれて来ました。

しかし、それからと言うもの全く料理が運ばれる事も無く時間を見るともう9時になろうとしているではありませんか?

何故?何故?どうして??私たちのテーブルには料理が無いの?お腹はペコペコで待っているのに・・・何故?何故?みんな食べているのにどうして私たちのテーブルを素通りして行くの??

仕方なくスタッフに「お料理はまだですか?」と催促してしまいました。何も食べないでオーダーストップになってしまうではありませんか?

「早く持って来てくれないとオーダーストップになってしまうわ」とスタッフに冗談まじりに伝えるとスタッフは何とも言えない顔をしました。

何故?そんな顔をされなければならないの?
これが悲しい出来事第二章かな?。

やっと料理が運ばれて来て食べ始めました。二人分の量では無く一人分の量のお皿でしたがまあ良いやと食べる事にしました。

あぁ~ショック!!!マズイ!!なんじゃ??これ??ガーン!!散々待たされて待たされてやっと来た食事が何故こんなにマズイのよ~本当に本当に泣きたくなりました。
何よりも一番悲しかった第三章の悲しい出来事でした。

塩辛くて食べられた物ではありませんでした。無理しても食べる事が出来ないので申し訳無いとは思いましたが残してしまいました。

勿論美味しい物もありましたよ。でもそのマズイ料理のために美味しい料理も全てが無になってしまうのですねぇ。

待たされるわ!間違われるわ!マズイわ!サービスは悪いわ!高いわ!どうやっても仕様が無い散々なヒルトンでのお食事タイムでした。

帰る道の暗い事と言ったらありません。二人とも言葉も無く落ち込んでしまいました。

私のこの気持ちを伝えるのはヒルトンしかありませんでしたので2001/12月20日ついに意を決してヒルトンにメールを出してみました。

心底がっかりした気持ちと何かの間違いでおきた事なのでは無いかと淡い期待も持っていました。

翌日ヒルトンから返事が来ましたがそのメールが何とも心の無い通り一遍のメールで何よりも言い訳がましい返事で私はこれがヒルトンなのか???と心底悲しい気持ちになってしまいました。
あまりに心の無いメールだったのでがっかりしてしまいました。

ヒルトンの方々は私たちがどんなに傷ついたのか全く判っていないようです。こんな対応で世界のヒルトンホテルと言えるのでしょうか?

返事を読んであまりに悲しくて仕方がなかったのでもう一度、私たちがどんなに不満足で悲しかったかをメールしましたがその後全くぜんぜん返事は来ませんでした。

つまりシカト、無視されたのでした。

多分ヒルトン側にすれば”一度謝ったんだからいい加減にしろ!もう良いじゃないか!!いちゃもんを付けて何なんだ!!ほっておけばその内何も言ってこなくなる”と言う気持ちなのでしょうね。

返事が無いと言う事はどのような言い訳を後からされてもそう思ってしまいます。
良くこれでシティホテルとしていられるものだと私は思いました。

次は2002/4月から5月まで名古屋ヒルトンに長期滞在をしていた時のお話です。

まず私が気になったのはお風呂場のカビでした。
カビ取り剤が部屋にあれば自分できれいに取ってしまえますがあいにくそのようなカビ取り剤はありませんので部屋係の方に伝えてカビを取って頂くようにお願いしましたが何時までもカビはそのままでした。

たまたま、私が部屋にいる時に部屋係の方が掃除に来た時に直接、部屋係の方にカビを取って欲しいと伝えてやっとカビが無くきれいなバスルームになってくれました。

また環境保護のシステムとして長期滞在者にバスローブやタオル&ベットシーツなどまだ使えると思ったらそのまま替えないで使うと言うシステムがあるのでご協力下さい。と書いてある紙が部屋にありました。

これは無駄を押さえた良い方法だと思いましたので私もバスローブやタオルなどまだ使えるなと思った物は取り替えなくて良いと指示を出して部屋を出て行きました。

夜、部屋に戻って来ると全部が新しく替えてありました。私の指示の出し方が悪かったのかと思い指示の方法をもう一度読み直して翌日に実行して見ましたが同じでした。

一週間位試して見ましたがいつもきれいなバスローブとタオルに替えてあったのでもうその方法は止めにしました。

こんな事ならこのようなシステムのお願いの紙なんて部屋に置かなければ良いのにね。
カビもそうでしたが不徹底さが感じられました。

そして2週間ほど経過したある日お風呂から出て来て何となく冷蔵庫の上のカウンターに眼をやるとビールを1本飲んだと記されていました。

私は飲んだ記憶が全くありません。
別にビール1本くらいはどうでも良いのですが飲んでもいない物に支払いをするのはやはり納得が行きませんのでフロントに伝えましたら”ご請求は致しません”と言われましたが飲んでもいない物が飲んだように何故なってしまったのかがとても不思議でなりませんでした。

私の知らない誰かが留守にしている時に部屋に入ってビールを飲んでいたのでは???などなど色々と考えてしまいました。

するとフロントからスタッフの方が来て冷蔵庫の中身を確かめ始めて”確かに飲んでおられません。
数量は合っています。部屋係りの間違いでしょう”。

まさか??部屋係の間違い???信じられない言葉でした。

部屋係の方がそんな単純なミスをしてしまうようなホテルなの??ヒルトンってところは??何だかとってもショックでした。

みなさん気を付けた方が良いですよ。知らないうちに何かを余分に支払っているって事があるかも知れませんからね。

宿泊支配人の方が謝りに来てくれましたが謝る前にそのような単純なミスをしない事の方が大切なのでは無いでしょうかね??

さらに、ホテルの部屋で窓の近くの椅子に座って思い切り後ろへ背伸びをした時、またまた信じられない光景を見る事になってしまいました。
出来れば見たくない光景でした。

窓枠の縦部分に2センチ位、綿埃がきれいに一番上から一番下まですばらしく均等に張り付いているではありませんか!!!もう!もう!言葉もありませんでした。

電話をして雑巾を持って来て頂くようにお願いをしました。
少しして大きめのタオルを持ってスタッフが来ました。
”ありがとう”と受け取ろうとすると”どのような事にお使いですか?”と聞かれましたので仕方なくスタッフの方に”埃を取ろうと思って”と伝えるとスタッフは”私が致します”と言うので窓枠の所へ案内して2センチに縦に積もった埃を取ってもらいました。

その時のスタッフの方の驚き様は何とも言えませんでしたね。
窓枠を見つめてそう15秒~20秒ほどは動けないようにたたずんでいました。

思い違いをしたり失言してしまったり失敗したりは人間だから仕方が無いと思います。
人に不快な思いを心ならず掛けてしまってもそれも許せます。

何か起きた時の対応でそのホテルの格付けや品格などなどが問われるのでは無いでしょうか?

これが、世界に名立たる世界のヒルトンホテルの実態と対応です。

ヒルトンからして見れば私たちが泊まろうが食事しようが対した影響もありませんからその辺の雑魚が騒いでうるさい!位にか思っていないのでしょうね。

この私がもしも、ヒルトンのVIPだったらこのように無視される事も多分ないと思います。

こんな事を言ったらヒルトンに失礼かもしれないけれどヒルトンに比べたらその辺にある居酒屋さんの方がず~と気分良く美味しいお食事が出来ますよ。

こんな事で悲しんでいる私はお馬鹿でしょうか?みなさんはどうお思いになりますか?

独り言5へ

ひとりごと(3)

ヒルトンホテル後日談にも書いた通り2001/12月王朝レストランでのクレーム処理対応がないままでヒルトンから2002/4月3日に宣伝メールが届いてとても不快な気持ちになってしまいました。ヒルトンの管理体制に疑問を感じましたので広報支配人にクレームの処理や顧客管理体制にどのような対応や処理をしているのか?と質問メールを出しました。

その後返事を待っていましたが何も連絡が無いので今度は電話を掛けましたが担当者が長期休暇で2002/4月23日に出社との事でしたので電話番号と名前を伝えて電話を頂けるようにお願いをしておきました。

そして本日2002/5月11日現在、もう半月が経過しているのに何の連絡もありません。

皆さんはどのように思いますか?ヒルトンの対応は正当な対応なのでしょうか?

何度も、何度も無視をされて・・・・

”そのうちに五月蝿く言わなくなって来るからほっておけ”って思われているように思う私はおかしのでしょうか?

私は最々悪な対応だと感じてしまうのですが??

 

 

ひとりごと(2)

ヒルトンホテルの件で消費者センターへ電話して見ました。ヒルトン名古屋から何の連絡も無いまま日にちが過ぎて行くだけなのでどうしようかな~と思案した結果、先週の2002/5/16日午前に名古屋市役所の消費者センターに電話して事情をお話してみました。

相談員の方が”当方から消費者の方から消費者センターにヒルトンホテルの苦情が来ています”とヒルトンホテルに連絡をしますがその後の対応はヒルトン次第と言う事になりますがそれでもよろしいですか?と尋ねられて私はそれで構いませんのでお願いを致します。とセンターの方へお願いをしました。

当日の1時に消費者センターの方から連絡を頂き”ヒルトンホテルのアシスタントマネージャーの方とお話をして誠意を持って調べてその結果を必ず連絡をします”とお返事を頂きました。とても早い対応に驚き感謝しました。

しかし・・今日は2002/5/20日(月)まだヒルトンホテルから何の連絡もありません。

 

 

ひとりごと(1)

名古屋ヒルトンホテルの実態

002/5/16消費者センターの方からヒルトンのアシスタントマネージャーの方とお話出来て”滑川さんの方に必ず誠意を持ってご連絡致します”と返事をもらってからもう12日が経過していますがヒルトンからはな~にも連絡が無かったので2002/5/28日に再度、消費者センターに電話しました。

ヒルトンから何も連絡が無いと伝えて消費者センターの方がヒルトンに連絡をしてから5時間後始めて始めてヒルトン王朝支配人から電話が来ました。

「お詫びをしたいのでこれから合いたい」と・・・
2001/12/15から5ヶ月と13日後の連絡でした。

その時に私は「貴方一人では無く他の方々ともお話がしたいので他の方々も一緒に来てくれますか?」と尋ねると王朝の支配人は「今日は私一人でお話をして謝りたいので一人で合いたい」と言われ仕方なく時間の都合を付けて王朝支配人と会う事にしましたが・・・・

結論から言ってしまえば何の解決にもなりませんでした。
時間の無駄と感じましたので「次回にお会いする時には私の都合にヒルトンが合わせて下さい。
そして貴方だけでは何もお話が進みませんので全員の方とお話をさせて下さい。」とお願いをして仕事に戻りました。

2002/6月2日の5時に指定をしてヒルトンの幹部3人の方々王朝支配人、広報支配人、飲食飲料部副支配人とお会いしました。
そして何故今まで、どうしてず~と無視を続けていたのかが判りました。

飲食飲料部副支配人の言葉

滑川さまへお返事をしなかったのは、もうヒルトンには行きませんとメールに書いてあったので返事をしなくても良いと私が指示したので私の責任です。

今回直接、滑川さまにお会いしてお顔を拝見し私の誤解である事が判りました。
私自身、滑川さまに何度もヒルトンでお会いしております。
確かにヒルトンを良くご利用を頂いている方であるとお顔を拝見して今、判りました。
もっときちんとお調べさえしていれば今回のように嫌なご気分にさせずに済んだと反省しております。

つまり私のクレームメールを何も調べもしないで大して利用もしていない客の嫌がらせと理解したようです。
話をしていて本当に呆れてしまいました。

そして、ただ詫びるだけで何も解決策の提案も全くありませんでした。
ただ、王朝での利用代金の返済をしつこく言って来ました。
納得も出来ないままでどうして?その返済を受ける事が出来るのでしょう?

私は、この幹部3人に対して危機感のなさと誠実心のなさお客様への感謝の気持ちなどの欠如感を感じました。

本当に情けない気持ちにさせられてしまいましたが何時まで話をして時間が経過しても何も解決しないままでまた時間を無駄にするだけになってしまうと思いました。

私の方から「貴方々は何故、努力、改善してご満足を頂けるように致しますのでその時がまいりましたら、ご連絡を致しますのでお嫌かとも思いますが是非来て下さい」と言えないのか!と言いました。

すると飲食飲料部副支配人が「滑川さまにご満足頂けるように努力致しますが半年掛かるか一年掛かるのか判りません。その時がまいりましたら必ずご連絡を差し上げます」とお返事を頂きましたが半年も一年も掛かるとは呆れてしまいました。

その間にご利用頂くお客様はお気の毒で可哀想だと思わないのでしょうか?

私の友人のOさんが一年半くらい前に王朝で家族4人食事をした時にもとても感じの悪い対応で気分を害したようです。

ワインフェアーだったらしくワインを薦められたのですが飲めないので断ったら態度が悪くなって馬鹿にしたような対応をされたようです。

あまりに態度が酷かったのでスタッフに「ワインを頼まない客は客として扱わないのか!」と怒ったそうですが「申し訳ありません」と答えただけでその後も態度は同じだったのでクレームの手紙をヒルトンに出したそうですが未だに何も連絡は無いと言っていました。

飲食飲料部副支配人にその話をして住所、名前、TELメモを渡してすぐに対応をするように依頼をしました。

当日の夜に幹部3人の連名で反省メールが来ていましたがまだ理解はしていないようでした。

ホスピタリー精神の欠如は短期間ではたして改善されるのでしょうか?疑問が残ります。

独り言2へ

悪徳業者にご用心!

美しく・きれいになりたい全ての方々へ
注意しましょう。悪徳業者に合わないように・・・

[悪徳業者に合わないように]

どうすれば見分けられるのでしょうか?
考えてみましょう。参考の一つとして・・ご提案です。

しかし、一例ですので全てに当てはまる訳ではありません。
ご自身が考え判断をする事が一番大切です。

皮膚疾患の方々が疾患の改善のために様々な方法を取っています。

入院したり泊りがけの合宿をしたり漢方薬を飲んだりして3年も10年も掛けて少しづつ少しづつ改善への長い道のりを休む事なく信じて続けている方々のお話を聞いたり見たりするととても心が痛みお気の毒に思います。

何年掛かっていても改善されれば良いのですが改善されないで状態が悪化してしまう場合もあります。

私の所へ相談を寄せて下さる方の中でも他の方法を3年10年それ以上と継続していた方々も大勢いらっしゃいます。

ニキビで18年間もお医者様や漢方薬、エステサロンなどなどに通って何処へ行っても改善されないままで28歳になってしまった方やアトピー性皮膚炎でお医者様のお薬や化粧品などを20数年使っていて改善されない方などなどここには書ききれないほどの方々が沢山の時間とお金を無駄に使っている現実を眼の前にしていると盛んにニュースなどで取り上げられている”悪徳アトピービジネス”と言うのが頭をよぎってしまいます。

結局思うような改善が見られないまま3年10年それ以上使い続けているにも関わらず改善が見られないで苦しい思いをしている人たちのなんと多い事か・・・・悲しくなって来ます。

お肌の改善をしたいと心から願っていて今までの方法で行き詰まってしまい何か他のもっと有効な方法は無いのだろうか?と探し求めて最善の方法が見つかったとしてもその方法を最善と思えるか今までの方法が最善と思うのかはご本人の選択肢である訳です。

当店のお客様でも当店をお知りになる前までは、皮膚を改善させるために様々な方法をお試しになり改善が見られないまま何年間かもうこれ以上の改善は望めないのだとご自分で納得させるように続けていた方々も多くいらっしゃいます。

このような改善しない商品を3年も10年も使い続けるような事のないようにして欲しいと願っています。

そこで参考になればと思い幾つかの方法をご提案させて頂く事に致しました。

一つの参考材料として参考にして頂ければと思います。

[1)商品を注文したらすぐに商品を送ってくれた。(または籠入れ方式)]

商品をすぐに送ってくるのは届くのを待っている方としてはうれしい事ですが貴女のお肌の状態を充分に把握してくれているのでしょうか?

本当に貴女のお肌の事を考えてくれていたら注文したらすぐに商品を送ってくるのは可笑しいとは思いませんか?良く考えて見て下さいね。

[2)HPの隅々まで説明を良く読んでみましょう。]

before&afterなどの写真の掲載を良く観察して見ましょう。

お客様や編集者などに聞いた話ですが自分のお店での改善結果では無く使いまわしをしているサロンや全く違う所からの転写やモデルを使って掲載をしているサロンもあるようです。

前に雑誌に掲載する写真をと編集者に言われて私は私自身の写真を渡した事がありました。
その時に『先生ご自身でこれはマジで本物ですね』と言われた事があります。

お客様の写真も多くあったのですが許可を頂いていませんので掲載する訳にも行きません。
事実が判り易い私の写真を掲載しました。

後から・・・・編集者の方が「会社が揺れましたよ」と言っていました。

ウッワ~~ッすご~い!!本物だよこんなの初めてと編集局が揺れた・・・そうです。

[3)判らない箇所は判るまでメールや電話などで聞いてみましょう。]

この時にきちんと短期間に返事が来るのか?説明は判り易いかを見極めましょう。

[4)購入する前に良く相談をしてみましょう。]

貴女に何が必要なのか必要で無い商品の購入はしないために相談しましょう。
必要無い物まで知らないで購入させられてしまう事の無いようにしましょう。

少し意地悪かも知れませんが自分に必要の無い商品または特別に使わなくても良い物を注文して見るのも一つの見極めの方法ですね。
必要の無い商品は必要ないと言ってくれる業者を選ぶようにしましょう。

後からそのまま返品すればお金は返金されますので・・・。
そのまま送られて来たらその業者は貴女の事を考えてくれてはいませんよ。

良心的で貴女のお肌の事を考えてくれていれば何故必要も無い商品を注文して来たのか?と聞いてくれるはずです。

このような応対をしてくれる業者はほとんど0%であろうと思いますがもしも貴女にはこの商品は必要ではありません。と連絡をしてくれる業者なら絶対の信頼をして間違いはありません。

[5)感じが良いとか対応が親切か良く観察をしてみましょう。]

ここで注意して欲しい事は親切だからとか感じが良いからだけでは決めない事です。
感じが良くて当たり前なのです。
それよりも貴女ご自身の事を大切に考えてくれているのか?が大切ですよ。

売る側は一つでも多くの商品を購入して欲しいのです。
親切そうにこれもあった方がより効果的ですとか本当に必要な商品だけを薦めてくれる業者を選びましょう。

販売する側は売りたいのです買って欲しいのです。冷静に観察をして見る事が大切ですね。

リスクをきちんと伝えてくれるかどうかも判断の基準の一つになるでしょう。
曖昧な脚色をしたような表現を使ってはいませんか?

商品を使うにあたりその商品を使うリスクもきちんと知らせてくれる所の方が本当の意味で親切な所と言えるでしょう。

[6)サンプルがあるのなら頂いて使って見ても良いですがサンプルと言うのは合わない可能性がある事を前提に作られているのを忘れてはいけません。]

販売する立場から言わせて頂けるのなら現物商品の返品を受けるのはリスクが大きくメーカーとしては採算が取れなくなってしまいますそれよりもサンプルを提供していた方がリスクが少なくて済むのです。

リスク負担を軽減させるためにもサンプルはメーカーとしては必要不可欠なアイテムと言えます。

商品の返品が絶対に無いと自信の持てる商品ならサンプルは作らない方が経費の節約になりますがそのように絶対と確信出来る商品を提供出来ないのでサンプルを作っている事を頭の片隅にでもおいて下さい。

[7)ご自分で納得出来た商品だけを選びましょう。]

メールや電話などで納得の行くまでやり取りをしてこの商品ならとご自分で判断をして確信が持てた所なら使って見ましょう。
その時には薦められた商品を全て注文をして見る事をお奨めします。

かなり厳選されたご自分で納得した所なら信じてきちんと必要な商品を使ってみる事です。
中途半端な注文で改善が遅れる事もありますし確実なアドバイスも受け難くなって後々から余計な物を購入する事になったりする事もあります。

[8)使い始めてから3ヶ月間を一つの目安としましょう。]

使い初める前にご自分のお肌の状態を写真などに撮っておくのも良い方法です。
改善されてくると昔のお肌を忘れてしまうものです。

どのような状態であったとしても相談した時に知らせてもらっている状態になっていれば続けて使って行く事です。

3ヶ月間使って見ても全く良くも悪くも全く変化が無いようならば一度相談をしてアドバイスをもらいましょう。

何かが間違っているのかも知れませんし使っていても無駄な商品だったのかも知れません。

最終的には貴女ご自身が決める事です。冷静にご自分の肌観察をして行く事が大切です。

ステロイドなどのお薬をご使用になっている場合は長い期間が掛かりますので同様とは言い切れません。
ステロイドのリバウンドが軽減されていれば使って行くべきだと思います。

[9)使い初めから冷静に肌観察をして行きましょう。
例えば使い始めたら状態が悪化したとします。]

悪化する事を相談している時に事前に聞いていたのか?思い出してみましょう。
事前に悪化する事を聞いていない時には注意すべきです。

とても親切にやさしく相談に乗ってくれているようにしながら無意味に継続させられている場合や要らない商品を薦めてくる時があります。
ほとんどの方々がこの方法で無意味な時間とお金を使ってしまっているようですね。

事前に悪化すると言われていた方はそのまま3ヶ月間だけは継続してみましょう。

ここで注意して欲しい事は”かぶれて”いない事ですがもしもかぶれていた時には3ヶ月間も継続して使用するのはとても無理出来ませんのですぐにお判りになると思います。

かぶれの場合は酷くなって行くだけで良くなったりはしません。

[もしもその症状が”かぶれ”だとしたら直ぐに使用を中止しましょう。]

思い込みや怒りに任せてメーカーに文句を言うのはまだ早いですよ。もしも違った時にどうしますか?

何も原因が確定していない時に怒りに任せてメーカーに文句を言いたくなる気持ちは良く判りますが止めましょう。

怒りに任せて言った文句に対してもしも、返事がメーカーから帰ってきたらそのメーカーはとても良いメーカーと言えます。悪徳業者ではありませんね。

何が原因なのかはっきりしていない段階でメーカーに文句をいったり怒ったり軽率な行動は不利になりますので注意しましょう。

冷静に判断をしてきちんと原因を調べましょう。貴女が思っているメーカーとは違う可能性も否定出来ないからです。

[冷静になりましょう。]

ご自分が思い込んでいる商品とは違う可能性もありますから使っている商品シャンプーやリンスなどのヘヤー製品やメイク商品・など全てを調べてもらいましょう。

その時のお医者様の料金も請求出来ますので領収書を必ず頂いておきましょう。

かぶれた商品の特定をしましょう。これが一番大切です。
責任所在を明確にする事です。

ご近所のお医者様へ行ってお医者様にパッチテスト・採血などかぶれの原因特定検査をお願いして確かにその商品でかぶれを起こしたと言う証明書(診断書)を頂きましょう。
診断書を頂く事。これが最優先です。

商品の特定が出来たら診断書を発送しましょう。

その商品で”かぶれ”たりした時にはその商品の使用を中止すれば暫くしてかぶれは無くなりますので商品特定の目安として下さい。

★確実にその商品がかぶれの原因ならばここでメーカーに返品&賠償請求をしましょう。★

請求する時には原因証明である診断書は絶対に必要です。

診断書を取らないでメーカーに文句を言っても、それはだたの嫌がらせになってしまいますので注意しましょう。診断書を必ず頂きましょう。

診断書のコピーと商品をメーカーに一緒に送り診断書の本物をして保管して置きましょう。

診断書をきちんと提出をしなければ証明になりませんのでお医者様へ行って経過を説明し証明になる診断書を作成して頂きましょう。

その商品で”かぶれ”た事が証明されれば商品代金と治療が必要な時には治療費も休業補償など請求出来ますので請求をしましょう。

[10)約3ヶ月間継続をしていればその期間]

ステロイドを使っている方は除いて3ヶ月間継続使用をして使う前のお肌と比較して見る事が大切です。
使い始めに撮った写真などを参考にすると良いでしょう。

ここで何も変化が全く無い場合はその商品はこのまま使っていても改善効果はまず無いと思って下さい。
変化があったか?無かったか?を冷静に判断をしましょう。

その時だけの判断では間違えてまた迷い道に入り込んでしまう事になってしまいます。

当店のお客様の中にも判断ミスをしてしまった方々はいらっしゃいます。
でも暫く時間が経過するとまた戻っていらっしゃいますので迷い道には入り込まなくて済みました。

冷静に観察し変化が無いとご自分で判断したら他の商品をご使用になった方が良いでしょう。

しかし、冷静に観察して何かしらの変化を感じる事が出来たら例えば乾燥する、ニキビ吹き出物が増える、カサカサする、シワっぽくなる、などなどその変化は個人個人のお肌の状態で違って来ますがこのような変化が実感出来ればその商品は使って行くべき商品と言えます。

この段階で全く変化がない時はその商品は貴女にとっては適切な商品とは言えません。
冷静な判断力が必要になりますので冷静にご自分のお肌を観察しましょう。

[11)何かしらの変化を認める事]

この変化した状態がご自分で納得出来ない形であっても変化が起きると言う事はお肌に働き掛けをしている証拠になります。

[12)約6ヶ月間継続使用]

この時に使う前と3ヶ月後の写真が役に立ちます。
使う前と3ヶ月後の肌と6ヶ月後の肌を比較して見ましょう。

何かしらの変化や改善がご自分で認められたらその商品を使い続けて行く事をお奨め致します。
貴女にとって最善の効果を発揮してくれる一生物の商品たちと出会えたと言えるでしょう。
浮気心を押さえてご自分のお肌に合った商品と長く付き合って行く事です。

[抗体性を待たない商品]

ここで気を付けて欲しい事があります。正しい使い方をしている事が最前提にある事を決して忘れてはいけません。
間違えた使い方をしていれば効果や改善、変化が見られない事もあるからです。
そして大切な事は抗体性の無い商品を選ぶ事です。

お肌に合った商品と出会えたにも関わらず除々に効果が落ちて行くような感じがした時です。
お化粧品の”新しい物を使い始めた時にとても良い感じだったのにこの頃何だか違うな~”と感じた経験がありませんか?

”効果を感じるのは始めの時だけで慣れてくると後はね~”と感じた時に疑って欲しいのは抗体性です。

抗体性を持った商品はお肌に抗体を作ってしまいますので効果が無くなってしまいます。
このような商品を使い続けると蓄積性皮膚炎(悪魔の皮膚炎)になってしまいます。

このような商品はお肌にとって歓迎出来ない商品と言う事になりますので他の商品を探しましょう。v

[13)6ヶ月間継続使用]

6ヶ月間継続使用をしていても全く変化や改善が認められない商品はもうあきらめて他の方法を探しましょう。

このようにして行けば効果の無い商品を無意味に使い続ける不幸な思いはしなくても良くなるはずです。

ここで申し上げたい事は業者を選ぶのも商品を選ぶのも使うのも使わないもの全てご自分が中心である事、ご自分で納得した商品をご自分の責任においてご使用になる事が一番に大切な事だと言う事です。

[お肌に合わない(かぶれ)]

お肌に合わない商品は返品をする事が出来ます。
商品の3/2以上が残っていれば殆どの場合は返品出来ますが悪いメーカーの中には受け付けてくれない所もありますので事前に問い合わせなどをして調べておくと良いでしょう。
診断書などが必要な場合は診断書を取っておくと良いでしょう。

2/1以下の場合は殆どのメーカーが受け付けてはくれません。
お肌に合わない商品を半分も使い続けて行ける訳がありません。
常識的に判断をしましょう。
返品をする時には最低残量が3/2以上ある事を確かめましょう。

[悪徳業者]

診断書を出すと担当者が電話やメールなどに対応しなくなり担当者がいない会議中などと逃げ回るメーカーもあります。

全く連絡の付かなくなる所もあります。

逃げ回ってその内に諦めるのを待つパターンですがこのような悪質な業者の思惑に乗ってはいけませんよ。

このような場合は何度連絡をしても”のらりくらり”とかわされてしまいその内に精神的疲れが出て諦めてしまうケースが殆んどです。

こちらが疲れて諦めてくれるのを待っているのです。

[弁護士に依頼]

このような場合はとても太刀打ちは出来ませんので弁護士に依頼した方が良いでしょう。
ただ弁護士費用も馬鹿になりませんので悪徳業者に引っかからないように充分に注意して下さい。

しかしメーカーの責任が確定出来れば弁護士費用も請求対象になりますので請求しましょう。

但し、メーカーによっては請求した物を全て支払ってくれるとは限りません。
中には支払いをしぶる所もあります。
このようなメーカーも悪徳と言えるでしょう。

[消費者として注意する事柄]

その商品で”かぶれ”たと言う証明をきちんとして診断書を提出しなければメーカーも対応出来ませんので少し面倒ですがきちんと診断書を頂きましょう。

診断書が無ければ全ては嫌がらせと取られても仕方が無いのです。
かぶれたと申告したのはご自分ですからその証明はご自分でするのは当然です。

購入者側からしてみれば面倒な事ですが原因証明をしなければ何も言えませんので感情的にならずにきちんと証明をすれば良いのです。

原因証明を何もしないで文句だけを言うのは良くありません。
単なる嫌がらせと取られてもそれは仕方がありませんので嫌がらせは止めましょう。

何か全く別の原因でかぶれを起こしている可能性も無ではありません。注意してね。
確かにその商品で”かぶれ”を起こしていると言う証明が必要になります。

これは購入者側として最低限必要な事です。
そのかぶれの原因が何なのかが一番重要です。

もしかしたらご使用になっているお化粧品が原因では無い場合も多くありますので冷静に原因を探してみましょう。

使用しているお化粧品が原因では無い場合にはメーカーに責任はありません。
責任の無いメーカーに文句を言うのはお門違いと言う事です。

証明が出来る前に文句を言えば、もしもそのメーカーに責任が無い場合には大変な事にもなりかねません。
安易に決め付けて抗議するのはやめましょう!

文句を言った後に他の商品が原因だと判った時には間違えた事を認めて追求し責めたメーカーにきちんと謝罪をしましょう。

この場合は責任の無いメーカーに返品請求も治療費請求も出来ませんので注意しましょう。

証明しないまま思い込みなどでご自分がこの商品だと決め付けてはいけません。

過剰な場合は後からメーカーから名誉毀損で慰謝料を請求される可能性も無くはありませんので注意して下さい。

メーカーの商品が確実にかぶれを起こしたと証明されれば少々の抗議も構いません。

メーカーは診断書を提出した後にその診断書を元に再度診断をして頂いたお医者様などに聞き取り調査などをします。

その後商品の確定をし初めて謝罪及び支払いなどになります。暫くの間は連絡を待ちましょう。

かぶれた原因を確定しないままではメーカーも謝罪出来ませんので必ず証明をしましょう。

何故か??少し冷静に考えて見ればお判りになると思いますがご自分が身に覚えの無い事で他人に責められた場合にどうします?

身に覚えの無い事で攻められても決して謝りはしないでしょう??
謝れば例え身に覚えの無い事でもご自分で認めた事になってしまいますよね。

何もしていない事で他人に責められるのは何とも辛い事ではありませんか?

冷静に考えればご理解頂ける事と思います。

ですから冷静に文句を言う前に証明(診断書)を提出する事です。

診断書を出す前にメーカーを責め立てても証明以前にメーカーは何も出来ませんので理解してあげて下さい。

連絡をしても何も返事が無いなどの場合は返事の無い事に対しての抗議は言っても構いませんがかぶれの原因を特定する前にご自分で勝手に商品を決め付けて責めてはいけません。

貴女自身が不利になる場合もありますので冷静に対応しましょう。

[最後に]

私のような販売する立場の者がこのようなご提案を掲載するのはとても可笑しいことです。
少しでも頭の片隅において頂ければ悪徳な業者からご自分を守るほんの少しの智恵にはなるのではと思い掲載する事に致しました。

辛い思いや切ない悲しい思いをしている方々の足元をすくうような業者はあってはならないと考えますが悲しい事に被害が拡大しているのは現実として認めざるを得ません。

どうか悲しい被害者になりませんように賢く冷静な判断力を持って頂きたいと強く願っています。

全てはご自分の選択眼と判断と決断である事を忘れ無いようにしましょう。

選んだ責任もご自分にある事も忘れないように悪徳業者に騙されないように気をつけて商品選びをして行きましょうね。

悪徳業者にご用心!

私と化粧品トラブル

[私の化粧品&ステロイド被害体験]

私自身の肌がとても弱く化粧品を販売しているにも関わらず何度も化粧品でかぶれていました。
一度かぶれるとさらに肌が過敏になりさらにかぶれ易くなってしまい皮膚科の世話になる日々を繰り返していました。

肌の抵抗力が弱く何を使ってもかぶれてしまいパウダーにさえもかぶれるようになってしまいました。

さらに手湿疹をわずらい皮膚科から頂いたステロイドを使い何十年間も治らずに辛い日々を過ごすうちにいつしか完璧なステロイド中毒になっていました。

ステロイドの恐ろしさを知り何とかステロイドからの脱出を試みましたが、並大抵の覚悟では、ステロイドから離れるなど決して出来はしません。

やめればステロイドを塗布していた所が全て真っ赤に腫れ上がり眼も開けられない、指も曲がらない手も使えない、痛くて痒くて本当に苦しい毎日を過ごさなくてはなりませんでした。

このような状態ではと、毎日不安感と憔悴感が襲って来ました。これがリバウンドと言うまさに生き地獄です。

こんなにステロイドを止めるのが辛いならいっその事ステロイドを一生使って行こうかと考えました。しかし、お肌だけでは収まらないのがステロイドの本当の恐ろしさなのです。

その当時は体調を崩し毎日点滴を受けながら仕事をしていました。
心臓疾患、甲状腺異常と病気になり病院に通う毎日で薬の副作用でシャンプーの度に髪の毛がボソっと抜け落ち言いようの無い恐怖感が襲って来ました。

高速道路で運転中に意識が無くなりガードレールに激突の寸前で気が付いた事もありました。
椅子に腰掛けている事も出来なくなってついには、入院、手術を宣告されてしまいました。甲状腺異常です。
一生お薬を飲み続けて行かなければならないか、手術をするのかのどちらかだと言われて私はとても迷いました。

薬の副作用に苦しめられるのもたまりませんでしたが手術をしても100%回復する訳でも無かったので手術をしない事に決めてその日からお医者様から頂いていた甲状腺のお薬も心臓のお薬も飲むことを全て止めました。

体内の改善の為に一日に2リットルのセラミック製生水とSOD様作用食品や様々なサプリメント食品を摂取して食生活も改善して行く事にしました。

とても無謀な事だったと思います。全てがステロイドによるものだとは決して言い切れる訳ではありませんが、起因である事は確かだと考えます。

私自身体調を立て直す事と同時に化粧品に対しての疑問も大きくなって来ていました。
ステロイドを使うきっかけになったのはお化粧品にかぶれた事が原因だったからです。

ソ○ーCP化粧品代理店時代(現 CPコスメティクス)お客様方のお肌が日に日に汚くなって行くのに気付きこのままでは多くの私をコピーしてしまうのではないか?と強く思いました。

私自身辛い思いをするきっかけになった今までの化粧品では本当の美しさや健康は望めない事を痛感していました。

私は、化粧品業界に別れをつげて本当に肌を美く活力のある美しい肌を取り戻すために日夜研究を続け商品の開発に努め、私自身を実験台に様々な研究を何度も何度も繰り返し続けました。

肌が弱かったので使えるお化粧品は限られていて本当に少ないお化粧品を使っていたにも関わらず静かな悪魔に侵されていたのです。

出来上がった商品を使い始めたら何と言う事でしょう!!!

今まで以上に綺麗な肌になってしまっていたのです。
ファンデーションを使っていないのに綺麗にファンデーションを塗っているようなお肌になってしまったのです。

これはかなりのショックでした。私って汚かったの???
自分の肌が汚い事に全く気が付いていませんでした。
私の肌は綺麗だと思っていたのにそれは間違っていたのです。
知識も経験も一般の方に比べれば遥かに持っている私自身が何と言う事でしょう!

この状態では化粧品人口の90%以上の方々に確実に化粧品被害が浸透していると言う調査結果は間違いは無いと確信しました。

どんどん綺麗になって行く私自身の肌を客観的に見ていて「ふっ」とこんなにお肌が綺麗になるのなら私のこの手湿疹もしかして良くなるかも??知れないと考えたのです。

そこでステロイド薬を中止しお顔と同じお手入れを指手腕に施して見たのです。
勿論良くなると言う確信などはこの時点では全く持ち合わせてはいませんでした。

ところが今まで経験した事の無い大変で物凄く悲惨な状態になりました。

直視出来ないほど真っ赤に腫れ上がり指も曲げられない状態になってしまったのです。
ため息が出る事も多々ありましたが痒い時にどんなに掻いても今までとは違う感覚があったのです。

ステロイド薬の誘惑に負けそうになった時何度も何度ももありましたがそれでもお顔のお手入れのついでに手指のお手入れを続けて行きましたすると不思議な事に綺麗な手になったしまっていたのです。

私自身が長年、主婦湿疹でステロイドを投与されてきちんと使わないでいると指が腐って無くなってしまうとお医者様から言われて使い続けて何時の間にか20数年の月日が経過していました。

そしてステロイド中毒になってしまい体調を崩し心臓病(不整脈)になり24時間ホルターを装着して心電図を何日も付けてその原因を探しながら投薬を続けると言う生活を1年間続けて見ましたが一向に改善されないままで私の心臓に効く薬が無いと言われてしまったのです。

この時、先生に心電図を見ながら説明を受けました。普通の心電図は定期的にこのように山が出来ているのもですが私の心電図はこのように乱れていました。ストレス性の不整脈であろうと言う診断でした。

その時の説明でこのグシャグシャ(心臓が停止している状態)しているのが後10秒続けばそのまま死んでしまうと言う事でした。ショック!!

投薬しても心臓の回復が望めないまま何時か朝起きた時に死んでいるのか~などと思いながら負担を掛けないように生活を続けていました。

そしてある日、朝起きようと体を起こしましたがすぐに倒れてしまい起きる事が出来なくなってしまいました。

それでも時間を掛けながらやっと起き上がり仕事をしていましたが椅子に座っている事が出来なくなりおかしいな~と思いながらも忙しさに追われて日々を過ごしていました。

しかし、高速道路を運転中に気を失い危うくガードレールにぶつかりそうになり身の危険を感じ翌日お医者様に行って見る事にしたのです。

血圧計が飛んでしまい測定不可能「良くそこに座っていられるな~こんな状態で・・我慢のし過ぎだ!」と呆れられてしまいました。

その後、眼底検査を受け大きな病院で検査を受けるように言われて検査を受けました。

甲状腺ホルモン異常(バセドー氏病)と診断されすぐに入院して手術をした方が良いと言われました。

しかし、手術をしても必ず良くなる訳では無い50%50%と言われて仕事が忙しい事と喉を切開しなければならない事を聞きかなり考えましたが手術はやらないと決めて投薬治療をする事にしました。

甲状腺の投薬を始めると副作用で体がだるくなり体中がむくみ髪の毛がどんどんとボソっと抜けてしまうようになってしまいました。

今度は副作用を止める薬を増やされて2年間治療を続けましたが一向に回復しないままで辛くて恐ろしい日々を過ごしていました。

このまま一生、投薬を続けて髪の毛が抜けて行き、肌は今よりさらに過敏になり体のだるさ・痛さ、肩こり・不眠・虚弱体質などに悩まされたままでは生きている意味さえも無いと思うようになって来ました。

この時は甲状腺の薬、副作用を止める薬、胃薬、睡眠導入剤、利尿剤、ステロイドと薬でお腹が一杯になってしまうほど処方されていました。

そこで思い切ってとっても無謀だと思いましたが一切の投薬と主婦湿疹で処方されていたステロイドを止めて見る事にして見たのです。

一日に活性化された水を2~3リットルとSOD様作用を6~10包を飲みまだ実験段階の化粧水を顔の他に洗剤かぶれ湿疹の手と指に使い始めて見る事にして見ました。どんな結果になるのかは正直とても不安でした。

顔のブツブツや肌荒れは綺麗になっていたので多分?たぶん?手のかぶれにも効果があるかも??淡い期待を持ってはいました。

大量の水で体の中の細胞に入り込んでいる悪い水を排出して体の中の水を入れ替え活性酸素を消去して行くためにSOD酵素を強化し食事にも充分に注意しながらどうなるのかは正直判りませんでしたが兎に角、体に溜まっているものを出して体を綺麗にしてみようと思ったのです。

正直効いているのかいないのか全く判りませんでした。
しかし、3~4ヶ月が経過した頃にスタッフから「この頃、頭痛いとか肩もんでとか言わなくなりましたねぇ」と言われて初めて”あっ!そう言えば・・・肩もこらないし頭も痛くない”と気が付いたのです。

洗剤かぶれ手湿疹は日中仕事で何度も手を洗わなくてなりませんでしたのでまだ改善はされていませんでしたがなるべく時間を見つけて手入れをするようにしていました。

手も指も真っ赤に腫れてとても痛くて水にさわる事さえも恐怖になる日々でした。

この写真が当時の私の手指でした。

ステロイドへの誘惑に負けそうになりながらも戻る事だけはしたくないと思ってひたすらお手入れを続けて行くうちに何時の間にか知らないうちに洗剤かぶれ湿疹が綺麗になっていました。。

お医者様の言う通リにステロイドを使ったり投薬をしていた長い時間は私の体を少しづつ壊して行っていたのを気付かされました。

20数年間ステロイドを使い続けて知らない間に体の中に活性酸素が増殖し様々な病気になってしまっていた事を思い知らされました。

このお薬とお化粧品はとても良く似ています。
知らないうちに自分の大切なお肌の肌の働きを犯して皮膚本来の働きを停止させてしまう物です。

化粧品を使用している人口の90%の人たちが何かしらの被害に気が付いている方々です。
なのに何故さらにお化粧品を使い続けてご自分のお肌を衰えさせてしまうのでしょう。

お化粧品をご使用になっている方々が当店の商品を使い始めると必ず肌が突っ張る、乾燥する、皮がむける、どんどん汚くなって行く!前の方が綺麗だった!信じられない!と口を揃えてそう言います。

まさにその状態が皮膚の働きが低下しているからです。

お肌が突っ張ったり、お肌が剥がれたり、ブツブツが出来たり、汚く見えてくるのも全て化粧品被害なのです。そのように乾燥、ブツブツ・ザラザラなどは当然の事なのです。

それを商品のせいにして”お肌に合っていない”とか”これは、かぶれているに決まっている”とかと言って来ますがそれだけお肌が働いていないから起きる事なのです。

「私が大丈夫よ。お肌がいまトラブルの箇所を取り除くためにがんばっているところだからそのままお手入れを続けていてね」と言ってそのまま疑心暗鬼ながらもお手入れを続けて行く方々は皆さん必ず前のお肌よりも数倍綺麗になって行きます。

しかし、ここで我慢が出来ないで途中で止めてしまう方々はまた自分のお肌を自分で害して行く道に戻って行きます。悲しい事です。

もっと賢くご自分のお肌を冷静に観察して欲しいと思っています。皮膚を綺麗にするためには少しづつお肌を入れ替えて行かなければなりません。

そのためには時間も必要になるのです。私が悪徳業者などのページを作りHPにアップしているのも今までは情報として伝えていなかった部分を公表しさらに賢く賢明になって頂きたいからです。

皮膚を改善して美しいお肌を作りあげるにはまず悪いお肌をお肌から取り除いて行かなければ次の段階には行けないのです。

だから皮がむけたり乾燥したり痒くなったりするのです。
皮膚が正常に働こう健康なお肌を取り戻そうとしている所なのです。

悩みも問題も何も無いお肌ならば、さらに美しくて若々しいお肌になって行くだけです。

肌の美しさと言うのは皮膚機能が正常であり”潤い、滑らかさ、はり、弾力、血行が良い”事を言います。

お化粧品を使っているとお肌がが正常に働く事が出来なくなってきて悩み肌や問題肌として現れてくるのです。
静かな悪魔にお肌が侵略されてしまっているを気が付いて欲しいと思います。

私の望みは普通にお化粧品を使っている方々の自覚のない静かな悪魔の恐ろしさをもっと実感して頂きご自分の大切なお肌を守って頂きたいと思っているのです。

ご自分の大切な体の器官であるお肌ともっと向き合って大切に大切にして皮膚の働きを正常にしてあげて下さい。

お肌の働きが犯されているお肌を正常な形に戻してあげれば貴女のお肌は今よりも数段輝いて若々しい美しいお肌になって来ます。

化粧品神話に犯されていて宣伝やメディアに翻弄されてメーカーの思い通リに動かされている現実をしっかりとご自分のお肌で感じ取ってもっとお肌を労わって大切にして頂きたいと心から願っています。

私が今までお薬や化粧品を使って自分で体験し何とか出来ないの?と思った事を実現する事が出来てとても嬉しい気持ちです。

きっと貴女に驚きと感動を与える事でしょう。

ツルツルとした張りのある白くて美しい滑らかな貴女の本来のお肌を取り戻したいとは思いませんか?。

私は取り戻す事が出来ました。

貴女も必ず最高のお肌を取り戻す事が出来ると確信しています。

美しく・きれいになりたい全ての方々へ

[気が付かない!知らない化粧品被害]

化粧品の恐ろしさをもっと実感して下さい。

化粧品業界、エステ業界に長年在籍し、裏を知り尽くした私の経験で商品のあり方やメーカーの考え方、売上絶対主義の販売方法などに疑問を感じていた時に、お客さまご自身は気づいていないくすみ、ブツブツ、乾燥肌、アンバランスなお肌などお客さまの肌に発見してしまったのが疑問を決定的にしてくれたのです。

この事実をそのままにしていけない何とか、大切なお客様のお肌を守りたい!これ以上危険な環境にお客様を放置しておく訳には行かないと思い私は、長年いた化粧品業界から去る事を決断したのです。

早く気が付いて下さい。貴女の使っているお化粧品では決して美しくはなれないと言う事を!

化粧品に犯されているのを早く気が付いて下さい。

ある化粧品メーカーのアンケート調査で化粧品を10年以上使い続けている人達の90%以上が何かしら変化を実感していると言う報告がありました。

その変化を何とかしたい為にまた化粧品を使いさらにお肌を悪化させています。
それが、10年前よりも変化を実感している人が20%も増えている本当の原因なのです。

この事実を私たちがもっと賢くなって受け止めて行かなければ、もっと多くの人達に確実に広まって行き5年後には100%の人達がに確実に犯されてしまう事でしょう。恐ろしい事だと思いませんか?

皆さんがお使いのお化粧品、貴女の肌タイプに合っていますか?貴女のお肌のタイプはなどと聞かれて不思議だな?と思った事はありませんか??

私自身も美容部員時代にはお客様にそう言って販売をしていました。
私の肌のタイプに一番良い化粧品を選んでくれてうれしいわとか?肌タイプに合っている化粧品だから安心だわとか?
エステのフェイシャルもお肌のタイプに合わせて施術してくれているからお肌がツルツルだわ?とか思っているのでしょうね。

本当に貴女のお肌のタイプに合っていて貴女にとって効果的な化粧品ならどうして肌がくすんで来たり乾燥したり油ぽかったりするのでしょうか??
本当に良い商品を使っているのならばどうしてあれれ??何だかおかしいな~~??などと思うようになるのでしょうか??

日焼けしたからとか紫外線の影響とか言われてあぁそうか!と日焼け止め、ホワイトニングを買ってさらにその原因を貴女の大切なお肌につけてさぁ安心とか思っているのでしょうか?

本当に良い商品ならどうしてそんなに色々な化粧品を使わなければいけないのでしょうか?
本当に効果的な良い化粧品ならどうして赤ちゃんに使えないのでしょうか?

貴女の使っているお化粧品が本当に貴女のお肌を美しく保つ良い商品ならそのお化粧水で貴女自身の眼を洗う事が出来ますか?

もし貴女の持っているお化粧水で眼を洗ったら眼は炎症をおこしすぐに医者に行かなければ大変な事に確実になってしまうでしょう。

顔でも手でも髪の毛でも子供にでも家族全員に同じ物をどうして使えないのでしょうか?
赤ちゃんや小さな子供たちのように抵抗力のない人には危険過ぎて使ったら大変だからですよ。

こんなに危険なもので貴女は本当にきれいになれると思っているのでしょうか?変だなと思いませんか?疑問に感じませんか?
私たちの大切なお肌にこんなに危険な物を使っていて本当に美しいお肌になれると思いますか

正しい洗顔

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