「茶のしずく」の深刻な事例報道から問い合わせなどが多くございましたのでご回答させて頂きます。
生活国民センター報道ベースから抜粋させて頂きました。
「シラス」とは、「南九州地方に広く分布する厚い軽石流（軽石凝灰角礫石）、降下軽石層、及びこれらの二次堆積層で、第3 紀末から第4 紀にかけて姶良・阿多火山等から噴出したもの」と定義されている。
シラスの75～80 ％は火山ガラスであり、シラスに含まれる火山ガラスを約1000 ℃で短時間の熱処理をすることにより得られる中空のガラス球が「シラスバルーン」である。
洗顔料による危害事例が2005 年度以降の約5 年間で215 件寄せられている。
危害部位別にみると、最も多いのは「顔面」（138 件、64.2 ％）であり、次に「眼」（58 件、27.0 ％）が多い。洗顔料による「眼」の危害事例のうち23 件は洗顔料の使用により眼に異物が入ったとの事例であった。
うち、「火山灰」由来の原材料が配合された洗顔料による事例が10 件、「スクラブ」配合の洗顔料による事例が12 件、洗顔料の種類が不明な事例が1 件であった。
2005 年度以降の約5 年間で22 件寄せられている。危害部位別にみると、11 件（50 ％）は「顔面」、10 件（45.5 ％）は「眼」、1 件は危害部位が不明な事例であった。
危害部位が「眼」の事例10 件はいずれも眼に異物が入ったとの事例であり、2008 年度以降に発生していた。
危害部位が「眼」の10 件中9 件は通院治療を要しており、治療期間が3 週間～1 ヶ月の事例が2 件あった。
【事例1】
火山灰入りの石けんで洗顔後、眼に異物が入り、大変痛かった。6 回眼科に行き、異物を取ってもらった。
（事故発生年月：2010 年3 月、50 歳代 女性 愛知県、危害程度：治療3 週間～1 ヶ月）
【事例2】
通信販売で購入した洗顔石鹸を使用し、朝目覚めると目に痛みがあった。眼科にてまぶたに刺さった何らかの粒子が眼球を傷つけた状態と診断された。
（事故発生年月：2009 年5 月、40 歳代 女性 北海道、危害程度：治療1 週間未満）
消費者へのアドバイス
火山灰由来のシラス（火山ガラス）原材料が配合された洗顔料は誤って眼に入ると粒子が眼表面に残るおそれがある。
使用時は眼に入らないように注意し、万一眼に入って異物感や痛みを感じたときは眼科医の診察を受けた方が良い以前から、
スクラブ剤入り洗顔料による眼表面異物の症例が報告されており、注意喚起がなされている。
火山灰由来の原材料が配合された洗顔料もスクラブ剤入り洗顔料同様に眼表面異物の原因となるおそれがあると考えられることから、使用時は眼に入らないよう注意すべきである。
また、粒子が眼表面に残った場合、自力では取り出せない場合もあることから、眼に異物感や痛みを感じたときは眼科医の診察を受けた方が良い。
商品名
火山灰が配合されていると受け取れる表示(抜粋)
「シラスと泥のもちもち石けん」
「桜島はい美人」
「つかってみんしゃいよか石けん」
「火山灰でできたすごか石けん」
「お茶!入ったよ～わっぜ!!火山灰せっけん」
「黒流火山灰石鹸」
お顔への被害が64％と非常に高い製品ですが自己判断で購入し使用するのですから使用上の注意などを良くお読みになって使用する事をお勧め致します。
九州地方に多く存在しているシラスは鍋やお釜の洗浄に古くから使われてクレンザーの代役を果たしていた物です。
眼に入った時には眼球に火山ガラス（シラス）が刺さって深刻なダメージを与える可能性がございますので擦らずに直ぐに眼科医へ行き異物を取り除いて戴きましょう。
カテゴリーは同じ火山灰由来の物ですがシラス（火山ガラス）シラス成分を含まないミネラル分の豊富な粘土です。
勿論、眼に入れてもお肌も一切傷付けたり致しません。
深い地層から採掘し特殊な方法でミネラル分はそのままに不純物を除き精製した大変に純度の高いクレイ（粘土）を使用しています。
当店で使用している火山灰由来の粘土（クレイ）は私が実際に目に入れてゴシゴシと擦って実験し安全性を確認した原料を使用しています。
眼を傷けるシラスガラスやシラスバルーンスクラブ製品はお肌を傷めますので当店ではお勧め致しておりません。
安心してご使用下さいね。